IMPLEMENTATION AND DEVELOPMENT TECHNICAL CONSULTANT ESS&A
- Bogota
- Customer Service
- Permanent
- Hybrid
- Full Time
Job description
Descripción general del área:
En Experian Software Solutions and Analytics ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones rápidas y flexibles a lo largo del Ciclo de Vida del Cliente con el objetivo de incrementar la rentabilidad y obtener una mejor gestión del desempeño.
Propósito del cargo:
Ejecutar el desarrollo e implementación de las soluciones vendidas a nuestros clientes, cumpliendo con las especificaciones de negocio, asegurando la entrega en tiempo y forma de la solución.
Entregables:
- Optimizar los ingresos y la rentabilidad.
- Gestionar y mitigar el riesgo.
- Detectar y reducir el fraude - Mejorar la eficiencia operativa.
- Cumplir con las regulaciones gubernamentales.
Responsabilidades del cargo:
1.Desarrollo
· Interpretar y analizar las especificaciones funcionales y técnicas definidas por consultoría.
· Construir soluciones técnicas dentro de los plazos establecidos, asegurando calidad y cumplimiento de los entregables.
· Definir la arquitectura de integración adecuada para satisfacer los requerimientos del cliente.
2. Implementación
· Instalar y probar el sistema desarrollado sobre la plataforma cloud de Experian.
· Validar el alcance funcional y técnico para la etapa de aceptación del producto por parte del cliente.
3. Soporte al cliente
· Brindar asistencia durante el período de aceptación del producto, resolviendo dudas e incidentes para garantizar la satisfacción del cliente.
4. Soporte de segundo nivel
· Atender consultas del equipo de soporte, colaborando en la resolución de incidentes reportados por clientes.
5. Instalación
· Configurar y ejecutar los procesos de pasaje entre ambientes (desarrollo, preproductivo y productivo) en proyectos cloud.
6. Capacitación
· Diseñar y dictar capacitaciones sobre el uso y desarrollo del sistema a medida, dirigidas a clientes y personal interno..
7. Preventas
· Participar en estimaciones técnicas durante procesos de preventa, aportando conocimiento sobre factibilidad y esfuerzo requerido.
8. Planificación de proyectos
· Colaborar en la elaboración de cronogramas de proyecto, asegurando que los tiempos y recursos asignados permitan una implementación exitosa.
Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.
Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.
Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.
Qualifications
- Carrera de Sistemas o afines
- Experiencia en programación estructurada y orientada a objetos.
- Conocimientos en integración de aplicaciones y sistemas.
- Experiencia en protocolos y tecnologías de comunicación: TCP/IP, Web Services (SOAP/REST), XML, JSON, MQ, ODBC/JDBC.
- Manejo de ambientes Windows Server, Linux y Unix.
- Experiencia en bases de datos relacionales y lenguaje SQL.
- Conocimiento y experiencia en herramientas de control de versiones (preferentemente GIT).
- Familiaridad con herramientas y prácticas DevOps: Blueprints, Jenkins, Kubernetes, Dynatrace, Splunk u otras similares.
- Conocimientos en redes e infraestructura cloud (preferentemente AWS).
- Experiencia en trabajo con clientes externos.
- Disponibilidad para viajar.
Idiomas: inglés intermedio – avanzado oral y escrito.
Competencias:
- Fuertes habilidades de comunicación.
- Buenas habilidades organizativas.
- Buenas habilidades interpersonales.
- Experiencia de trabajo en equipos multifuncionales.
- Capacidad para compartir conocimientos y experiencias fácilmente.
- Atención a clientes y enfoque de servicio.
- Proactividad, Flexibilidad.
- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Capacidad para trabajar en forma cooperativa y constructiva, en equipos multidisciplinarios.
- Escucha y comunicación.
- Actitud crítica, de perfeccionamiento y actualización permanente.
Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.
Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háganoslo saber lo antes posible.
Experian Careers - Creating a better tomorrow together
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Explora la reconocida cultura de Experian, donde “las personas son lo primero”
Ser parte de Experian es emocionante. Cada día trae nuevos desafíos, oportunidades y formas de hacer lo que mejor sabemos: aprovechar nuestras tecnologías innovadoras y datos para trabajar de maneras nuevas y sorprendentes. Todo reunido en un solo pensamiento: Descubre lo inesperado.
Saber másRecommended Jobs
Salary
Location
Bogotá, Colombia
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Bogota
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Finance
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Descripción del trabajo Especialista Senior de Control Interno - Finanzas Descripción general del área El área de Control Interno se basa en la evaluación del ambiente de control de la compañia, apo
Reference
25fed453-cb4b-4053-9189-71c1f9f5d7e2
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Bogotá, Colombia
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Bogota
Role Type
Roam
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Job description Propósito del cargo del VP Comercial Segmento Low Income & Non Credit:Dirigir, motivar y desarrollar al equipo comercial del segmento Low Income & Non Credit, estableciendo objetivos c
Reference
64da12cf-951c-48a9-a1d3-81c7e1e7148d
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Heredia , Costa Rica
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Heredia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Finance
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
SummaryRevenue North America Team in Costa Rica is looking for a Team Leader to manage a team in Costa Rica and support North America Experian Marketing Services (EMS) – Targeting Finance, a primary b
Reference
45bad723-b162-4267-a859-80f8d33a3b75
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Management
Brand
PagueVeloz
Remote working available
No
Description
O que vai fazer no dia a dia:Ser dono(a) do backlog do produto, priorizando entregas que atendam às regulamentações do Open Finance e tragam valor para clientes e negócio.Apoiar o Product Manager na
Reference
dca7dd75-3457-4922-925a-9d0d8d030f98
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Heredia , Costa Rica
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Heredia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
This position is for a professional who has experience working on "batch" consumer-related credit bureau projects involving prescreen, account review, and archive related products and processes. Resp
Reference
a5bc6385-ef96-4e25-9e40-a00391bf6a59
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Heredia, Costa Rica
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Heredia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Customer Service
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
Provide customer careResolve moderate to complex problems related to credentialing, technical support, billing, account maintenance, data issues, file research, product descriptions, pricing, intrane
Reference
2be5a220-da0d-489c-8206-a990a141fe66
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Associate
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Home
Salary Range
$36,986 - $60,492
Schedule
Full Time
Department
Verification
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
Are you, attentive, organized, and passionate about helping businesses navigate complex processes? Join our team as a UI Claims Analyst and play a key role in supporting our clients through unemploym
Reference
5fddd12b-61f9-44d1-8b71-9e1cabbbce2f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hyderabad, India
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Hyderabad
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Project Management
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are hiring a Program Manager to lead and coordinate high-impact, cross-functional initiatives within our Direct-to-Consumer business, with a unique focus on bridging teams in India and leadership i
Reference
4d3d0dd8-34e5-4b20-a35d-4761e781dec7
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hyderabad, India
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Hyderabad
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Management
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
As a member of the team, you will be part of a delivery team working on the development of products that combine technology and business outcomes, allowing people to share their current account transa
Reference
e1b08292-739f-44e9-a0d9-17936a62fa09
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Nottingham, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Nottingham
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Legal & Compliance
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for an 1LOD Risk Coordinator to support the risk and control business partnering team. Reporting to the Director of 1st Line Risk & Control, you will play an important part in ensuring
Reference
fa5bd6a4-5e92-4ee6-b7d6-b3d4513d32d8
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Nottingham, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Nottingham
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Legal & Compliance
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for an experienced 1LOD Risk and Control SME with expertise in Commercial Risk to join our UK&I Central Control Function.Why this role is important to usReporting to the Head of Risk &
Reference
3bd1a52e-90a0-48ab-857f-002d3e2e2faa
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Nottingham, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Nottingham
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Legal & Compliance
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Why this role is important to usOperational Risk is central to how we protect our business, our people, and our customers. You will sit within our Group Risk team and play a part in shaping the strate
Reference
5f47d36a-de3d-4e0d-b40a-d3a8d6897d04
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Associate
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Home
Salary Range
See Pay Range
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Pay Range
$80,000 - $130,000
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
We are looking for a dynamic and strategic Sales Director for our Employee Benefits Vertical. The Sales Director will utilize past sales experience developing and implementing successful sales practic
Reference
f99fe2c7-b24f-49ff-b324-3fb3b01b8032
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Home
Salary Range
$153,075 - $275,535
Schedule
Full Time
Department
Information Technology & Systems
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
As a Principal Observability Engineer, you'll help consult with teams to ensure their systems are reliable, and scalable. You'll operate at the intersection of systems engineering, platform operations
Reference
d89fe2e0-a710-40d9-8771-6ed21b809e28
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Allen, United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Allen
Role Type
Hybrid
Salary Range
$176,036 - $316,865
Schedule
Full Time
Department
Data Management
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
You will be part of our Global Infrastructure Services team. You will report to the Director of Data Strategy. This is a remote position.You'll have opportunity to:Lead global teams in design and arch
Reference
65e1c788-e697-4836-a32d-2fe9f30321ed
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Hybrid
Salary Range
$153,075 - $275,535
Schedule
Full Time
Department
Project Management
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
Experian North America is scaling AI-driven Operational Excellence to transform how we work and serve customers. We're looking for a hands-on engineering leader who's fluent in GenAI/agentic systems a
Reference
25111941-83f6-4074-a357-15b6f0022d27
Expiry Date
01/01/0001