Analista de CRM Pleno

• Gerenciar fluxos de automação e jornadas do cliente;
• Planejar, implementar e otimizar campanhas no Salesforce Marketing Cloud;
• Planejar os disparos no mês, considerando necessidades dos times de Produto e Bizdev;
• Disparar campanhas AdHoc (e-mail e push) via Salesforce Marketing Cloud;
• Criar segmentações e acompanhar métricas de performance;
• Atuar junto às áreas de negócio para entender necessidades e propor soluções em CRM;
• Fazer briefings para agência a fim de termos comunicações alinhadas com as propostas de negócio.

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

• Experiência em Salesforce Marketing Cloud ou outra ferramenta de CRM;
• Vivência (+2 anos) em estratégias de CRM e automação de marketing;
• Conhecimento em análise de KPIs de CRM;
• Perfil analítico, colaborativo e orientado a resultados;
• Boa comunicação.

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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