Especialista de Desenvolvimento de Software - Chatbot

Como Especialista Backend em Chatbots, você será responsável por definir e liderar a arquitetura técnica de soluções conversacionais, integrando tecnologias de GenAI e NLP para criar experiências escaláveis, seguras e envolventes. Atuará como referência técnica, apoiando decisões estratégicas e promovendo boas práticas de engenharia.

Responsabilidades

• Liderar o design e evolução da arquitetura backend de sistemas de chatbot.

• Integrar soluções de GenAI e NLP para aprimorar a experiência do usuário.

• Definir padrões técnicos e garantir a qualidade do código em toda a equipe.

• Atuar como mentor(a) técnico(a), promovendo capacitação e revisão de código.

• Colaborar com times de produto, UX e frontend para alinhar soluções técnicas aos objetivos de negócio.

• Avaliar e implementar tecnologias emergentes para manter a plataforma competitiva.

• Garantir escalabilidade, segurança e performance das aplicações.

• Conduzir iniciativas de automação de testes e monitoramento contínuo.

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

• Domínio avançado em Python e FastAPI.
• Experiência sólida com bancos de dados relacionais e não relacionais (PostgreSQL, MongoDB).
• Experiência com integração de APIs RESTful e serviços externos.
• Capacidade de traduzir desafios técnicos em soluções estratégicas.
• Excelente comunicação e habilidade de influenciar decisões técnicas.
• Profundo conhecimento em frameworks de chatbot, experiência com GenAI.

Na Serasa Experian, acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador, onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso, contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso, temos os nossos grupos de afinidade, criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados: ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN+), Ubuntu (equidade racial), Women in Experian (equidade de gênero) e Aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações). Venha fazer parte dessa transformação!

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