Subgerente de Inteligencia de Mercados y Gestión Comercial

Descripción general del área: El área de Business Intelligence forma parte de la Vicepresidencia de Estrategia, Marketing y Customer Experience. Tiene como misión transformar datos en información estratégica para la toma de decisiones, generando valor a través de análisis de prospectos, clientes y productos, visualización de datos, segmentación, inteligencia comercial y analítica avanzada. Esta área trabaja de forma transversal con equipos de la misma Vicepresidencia como Digital, Go to Market, CRM, Branding y CX, así como con otras áreas del negocio como Producto, Comercial, Finanzas, Consultoría, Data y Operaciones.

Propósito del cargo:

Liderar el equipo de Business Intelligence para generar insights de alto impacto que orienten la estrategia comercial, de producto, marketing y experiencia de cliente. El rol será responsable de consolidar, analizar y presentar información clave para la toma de decisiones, desarrollando modelos analíticos, dashboards ejecutivos y herramientas de gestión que soporten los objetivos estratégicos de Datacrédito Experian.

Entregables:

• Dashboards gerenciales y de gestión comercial actualizados con KPIs críticos del negocio.
• Análisis del portafolio de productos, clientes y prospectos con enfoque en crecimiento y rentabilidad.
• Informes de desempeño de campañas, iniciativas, canales y segmentos.
• Modelos analíticos e insights accionables para iniciativas comerciales y de marketing.
• Recomendaciones estratégicas a partir de datos para proyectos transversales.

Responsabilidades del cargo:

• Liderar y desarrollar al equipo de Business Intelligence.
• Supervisar la generación de reportes e insights estratégicos para distintas áreas de la organización.
• Asegurar la calidad, disponibilidad y gobernanza de los datos utilizados en los análisis.
• Impulsar la adopción de cultura data-driven dentro del área de Marketing y en el negocio en general.
• Colaborar estrechamente con equipos multidisciplinarios para generar valor desde los datos.

En Experian, no solo trabajamos con datos: los transformamos en oportunidades. Somos una empresa global de tecnología y analítica, presente en 32 países con más de 22.500 personas apasionadas por hacer del mundo un lugar más inteligente y seguro para todos.

Desde redefinir la forma en que se otorgan los créditos hasta prevenir fraudes y crear soluciones para sectores como salud, automotor y marketing, en Experian desarrollamos productos que impactan millones de vidas a través de tecnología de punta. Y sí, también ayudamos a las personas a alcanzar sus metas financieras, ahorrar dinero y tomar decisiones informadas.

Si te apasionan la tecnología, los retos y los entornos dinámicos, en Experian encontrarás el lugar ideal para crecer 🚀 

¿Qué estamos buscando? 

Educación: Profesional en Ingeniería, Estadística, Economía, Administración, Matemáticas o carreras afines. Posgrado en Business Intelligence, Ciencia de Datos, Analítica, Estrategia o áreas relacionadas (deseable). 

Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en análisis de datos, inteligencia de negocios o estrategia. 

Mínimo 2 años liderando equipos multidisciplinarios. Experiencia previa en entornos corporativos o consultoría, idealmente en industrias de tecnología, servicios financieros o data. 

Conocimientos técnicos requeridos:  

• Herramientas de visualización: Power BI, Tableau, Looker o equivalentes. 

• Conocimiento de CRM: Salesforce 

• Bases de datos y lenguaje SQL. 

• Analítica avanzada y modelamiento (Python, R, etc.). 

• Gestión de proyectos y metodologías ágiles. 

• Conocimiento de modelos de segmentación, desempeño comercial y análisis de portafolio 

• Conocimiento en Inteligencia Artificial aplicada a Business Intelligence (deseable) 

Idiomas: Inglés intermedio – avanzado (capacidad para leer documentación técnica y participar en conversaciones con equipos globales) (deseable).

Competencias: 

• Pensamiento estratégico y analítico 

• Liderazgo e influencia transversal 

• Orientación a resultados 

• Comunicación efectiva y storytelling con datos 

• Proactividad e innovación. 

🌟 ¿Por qué elegir Experian?

✔️ Cultura de innovación: Aquí se te escucha. Tus ideas pueden convertirse en nuevos productos o procesos.
✔️ Crecimiento profesional: Accede a programas de formación, certificaciones y mentoría continua.
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