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Gerente Soluciones Buro y Características

  1. Bogota
  2. Customer Service
  3. Permanent
  4. Hybrid
  5. Full Time

Descripción del trabajo

 

Propósito del cargo:

El Gerente de Soluciones Buró y Características lidera el diseño, desarrollo y aseguramiento de calidad de soluciones personalizadas basadas en características, scores y procesos batch, que responden a las necesidades de clientes internos y externos. Su objetivo principal es generar valor al negocio mediante desarrollos robustos, precisos y alineados con los estándares técnicos y de calidad definidos, garantizando la efectividad de los productos basados en Buró y motores de decisión.

Entregables: 

Los entregables hacen parte del System Design Package (SDP) para los programas Cobol y Motor de Caracteristicas:

·       Componentes de desarrollo catalogados en ambientes (Desarrollo, Pruebas, Demo, Producción).

·       Documentación de pruebas unitarias.

·       Manuales de ejecución.

·       Análisis de casos reportados por clientes.

Responsabilidades del cargo: 

  • Liderar un equipo de 9 personas
  • Liderar el análisis y diseño detallado de proyectos y versiones de producto, alineado con la arquitectura definida.
  • Asegurar la actualización continua de la documentación técnica.
  • Desarrollar componentes de software que cumplan con requerimientos funcionales, no funcionales y métricas de calidad.
  • Definir criterios y políticas de Buró para el desarrollo de características.
  • Validar la calidad de desarrollos en estrategias de decisión, scores externos, flujos digitales y batch.
  • Brindar soporte técnico a otras áreas en la elaboración de BRD (Business Requirement Document).
  • Gestionar incidentes en producción relacionados con desarrollos entregados.
  • Coordinar actividades de proyectos Cobol, incluyendo seguimiento de tiempos y avances.
  • Ofrecer direccionamiento técnico en productos que integran desarrollos Cobol.
  • Implementar nuevas características y parametrizar bundles en el motor de características.
  • Apoyar al equipo comercial y de BD en la etapa de iniciación y mantenimiento de proyectos.
  • Acompañar al cliente en pruebas UAT de componentes integrados.
  • Garantizar la satisfacción del cliente (NPS).

 


About Experian

Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.

Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.

Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.


Experience and Skills

Calificaciones

  • Educación: Ingeniero de Sistemas, Electrónicos o afines. Maestría o Especialización en Ingeniería de Software o áreas afines
  • Experiencia: 7 años en cargos relacionados. Desarrollo de software, soporte directo a clientes.
  • Conocimientos técnicos requeridos: Experto en plataformas empresariales Java, Cobol, Linux, Unix. Experto en proyectos de motores de decisión, uso de frameworks como Struts o Hibernate. Servidores de aplicaciones como JBoss, IBM Websphere, Amplios conocimientos en el diseño de plataformas orientadas a servicios que hagan uso de buses de integración corporativos, así como en diseño de aplicaciones orientadas a objetos, patrones de software y UML. Conocimientos en gestión de bases de datos relacionales, específicamente DB2.

Additional Information

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háganoslo saber lo antes posible.

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