EJECUTIVO COMERCIAL SMB

Descripción del trabajo

Propósito del cargo:  Es la persona encargada de realizar la gestión comercial  de la BU (Business Unit) del segmento SMB, con el objetivo cumplir tres propósitos al ofrecer el producto a clientes: validarlo con ellos; comprendiendo como están hoy resolviendo las problemáticas del perfil de clientes, obteniendo  y levantando insights respecto a lo que se está ofreciendo, identificando mejoras y con ello incorporar dicha información, para el roadmap de mejoras del portafolio de productos y también la evaluación de nuevos servicios, con la finalidad de  aumentar nuestra participación en el mercado, incrementar las ventas y mejorar la rentabilidad del portafolio.   
Además de garantizar el cumplimiento corresponde al Presupuesto de Revenue Recognition asignado. 
Entregables:

  Cumplimiento de objetivos fijados para el año fiscal por la Gerencia de SMB, la Vicepresidencia Comercia

  Elaboración de informes y presentaciones comerciales ordenados por la Gerencia.

 Responsabilidades del cargo:

 ·        Gestionar las cuentas y portafolio más grande del segmento, creando una estrategia de profundización cuando estos se encuentren ausentes por incapacidad, vacaciones o por fuerza mayor, con el fin de impulsar de forma sostenida el avance de las oportunidades del funnel de ventas.

·        Conocer todos los procesos, estrategias y productos para administrar de manera eficiente la base o bases de clientes asignada (s) temporalmente, mediante una adecuada toma de decisiones, ya que su objetivo es asegurar la realización de ventas nuevas exitosas de forma sostenida.

·        Aportar a los demás ejecutivos sus ideas para Prospección, identificación y gestión de oportunidades de negocios.

·        Acompañar a los ejecutivos nuevos en el aprendizaje de productos, procesos y actuación comercial, en conjunto con el área de formación de la compañía, buscando su adaptación en el menor tiempo posible.

·        Interactuar con áreas transversales de apoyo al segmento SMB para alcanzar los objetivos y metas de la Gerencia de Profundización.

·        Participar activamente en las reuniones que le invite la gerencia de SMB.

·        Consolidar los informes y presentaciones comerciales a sus clientes y portafolio asignado.

·        Registrar su gestión en Salesforce, registra casos en Bizagi (o aplicativos similares) y hacer seguimiento a la solución.

·        Indicar en Bizagi (o aplicativo similar) los procesos especiales para ejecutar las bases, manteniendo permanente comunicación con las áreas de apoyo, operaciones, marketing y postventa de Experian.

·        Acompañar al cliente en el proceso de cargue de bases.

·        Revisar la facturación y entrega de productos al cliente.

·        Aplicar la metodología de venta consultiva para identificar las necesidades y dolores de los clientes a su cargo, y presentarle soluciones que le permitan impulsar el desarrollo de sus oportunidades

Calificaciones

• Una persona con habilidades en : inteligencia emocional, hábil para manejar conflictos y liderar tareas, vocación de servicio al cliente, relacionamiento con áreas y clientes, que pueda desarrollar multitareas, trabajo bajo presión, organizado, recursivo y analítico
• Educación: Universitaria, o técnico certificado. Experiencia: 3 año en ventas.
• Conocimientos técnicos requeridos: Excel, Bizagi, Salesforce,Service Now, habilidad para hablar en público y redactar comunicaciones. Conocimiento alto en el portafolio de productos sus funcionalidades que ofrecemos a nuestros clientes, facturación

Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.

Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.

Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

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