Executivo Comercial PME IV - Aquisição - Canal Direto

Canal Direto de Aquisição de Clientes PME | Serasa Experian Perfil: Closer / Hunter

Sobre a área

O time de Aquisição de Clientes PME (Canal Direto) é responsável por captar novos clientes pessoa jurídica (foco no médio porte), apresentando e vendendo o portfólio completo de soluções Serasa Experian — Crédito, Cobrança, Marketing, Agro, entre outras verticais —, atuando de ponta a ponta no ciclo comercial, desde a geração ativa de oportunidades até o fechamento do negócio.

Missão do cargo

Atuar como Hunter/Closer, prospectando ativamente novos clientes PME — com foco em clientes de porte M, G e GG — e conduzindo negociações complexas e multi-solução até o fechamento, vendendo de forma consultiva o portfólio Serasa Experian (Crédito, Cobrança, Marketing, Agro e demais soluções), com autonomia ampliada de negociação e papel de referência técnica e comercial dentro do time.

Este é um cargo com um desafio estratégico claro: aumentar a representatividade do Canal Direto na receita total de Aquisição PME, fortalecendo a geração própria de pipeline.

Principais responsabilidades

• Prospectar ativamente (hunting) novos clientes PME via canal direto — com foco em contas de porte M, G e GG —, utilizando outbound, cold calling/cold outreach, indicações, eventos e leads inbound, gerando pipeline próprio de forma constante.
• Fechar negócios (closing) de ciclo completo: qualificação, diagnóstico de necessidade, apresentação de solução, negociação de condições comerciais e assinatura de contrato.
• Vender de forma consultiva o portfólio completo de soluções Serasa Experian, incluindo (mas não se limitando a):
  • Crédito (score, análise de risco, monitoramento de crédito);
  • Cobrança (recuperação de crédito, régua de cobrança, negativação);
  • Marketing (dados para prospecção, enriquecimento de base, geolocalização, inteligência de mercado);
  • Agro (soluções de crédito e dados para o agronegócio);
  • demais verticais e soluções que integrem o portfólio ao longo do tempo.
• Atingir e superar metas de volume de aquisição, receita gerada e mix de soluções vendidas, contribuindo diretamente para o aumento da representatividade do Canal Direto na receita total de Aquisição PME.
• Gerenciar pipeline com rigor no Salesforce, garantindo previsibilidade e rastreabilidade de todo o funil (prospecção → qualificação → proposta → fechamento).
• Interagir de forma próxima com os BDRs (Business Development Representatives), alinhando critérios de qualificação de leads, dando feedback sobre a qualidade das oportunidades recebidas e colaborando para aumentar a taxa de conversão entre a geração e o fechamento.
• Atuar como referência comercial para executivos de níveis menos seniores, apoiando treinamentos, argumentação de vendas e boas práticas de hunting/closing.
• Trazer feedback de mercado e do cliente para as áreas de produto, marketing e operações, contribuindo para a evolução do portfólio e da proposta de valor.
• Garantir aderência a normas de compliance, LGPD e políticas regulatórias aplicáveis ao uso e comercialização de dados.
• Reportar performance, gargalos de funil e insights competitivos à liderança comercial.

Requisitos obrigatórios

• Experiência comprovada em vendas B2B com perfil hunter (prospecção ativa e geração da própria carteira/pipeline).
• Vivência sólida como closer, conduzindo negociações do início ao fechamento, com autonomia.
• Histórico consistente de atingimento e superação de metas de vendas complexas/consultivas.
• Experiência vendendo para contas de maior porte (M, G e GG), com ciclos de venda potencialmente mais longos e negociações com múltiplos interlocutores/decisores.
• Facilidade para vender portfólio amplo e multi-solução (não apenas produto único), com capacidade de adaptar discurso por vertical e por perfil de cliente.
• Comunicação, negociação e argumentação comercial fortes, com jogo de cintura para lidar com objeções técnicas.
• Conhecimento em Salesforce e disciplina de gestão de funil.
• Ensino superior completo.

Requisitos desejáveis

• Vivência prévia no setor de dados, crédito, analytics ou bureaus de crédito.
• Conhecimento (ainda que introdutório) de soluções de Crédito, Cobrança, Marketing ou Agro voltadas a PJ/PME.
• Experiência com venda consultiva de soluções intangíveis (dados, software, inteligência de mercado).
• Experiência prévia em mentoria ou apoio a times comerciais menos experientes.
• Vivência trabalhando em conjunto com times de pré-vendas/BDR (modelo de vendas segmentado entre geração e fechamento).

Competências comportamentais

• Perfil hunter: proatividade para gerar oportunidades, sem depender apenas de leads recebidos.
• Perfil closer: capacidade de conduzir negociação até o fechamento, com senso de urgência.
• Orientação a resultados e resiliência comercial (lida bem com ciclos de "não" antes do "sim").
• Autonomia e senso de dono (ownership) sobre a própria carteira e metas.
• Capacidade analítica para entender o negócio do cliente e recomendar a solução certa dentro de um portfólio amplo.
• Colaboração e disposição para compartilhar conhecimento com o time, incluindo o time de BDRs.
• Visão de "dono do canal": senso de responsabilidade sobre o crescimento e a relevância do Canal Direto dentro da estratégia de Aquisição.
• Adaptabilidade — o portfólio Serasa Experian é diverso, exigindo aprendizado contínuo sobre novas soluções.

Qualifications

• Closer
• Hunter
• Vendas

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