Especialista Business Intelligence
- Bogota
- Marketing and Communications
- Permanent
- Hybrid
- Full Time
Descripción general del área: El área de Business Intelligence forma parte de la Vicepresidencia de Estrategia, Marketing y Customer Experience. Tiene como misión transformar datos en información estratégica para la toma de decisiones, generando valor a través de análisis de prospectos, clientes y productos, visualización de datos, segmentación, inteligencia comercial y analítica avanzada. Esta área trabaja de forma transversal con equipos de la misma Vicepresidencia como Digital, Go to Market, CRM, Branding y CX, así como con otras áreas del negocio como Producto, Comercial, Finanzas, Consultoría, Data y Operaciones.
Propósito del cargo: Generar insights de alto impacto que impulsen la estrategia comercial, de producto, marketing y experiencia del cliente, conectando la analítica con una visión de negocio integral. El rol será responsable de estructurar, analizar y presentar información clave para la toma de decisiones, mediante el desarrollo de modelos analíticos, dashboards ejecutivos y herramientas de gestión alineadas con los objetivos estratégicos. Además, contribuirá a la automatización de procesos analíticos recurrentes para mejorar la eficiencia operativa y escalar la entrega de valor analítico en Datacrédito Experian.
Entregables:
- Dashboards gerenciales, comerciales y operativos actualizados con KPIs estratégicos del negocio.
- Informes de desempeño de campañas, canales, segmentos e iniciativas comerciales.
- Análisis del portafolio de productos, clientes y prospectos con foco en crecimiento y rentabilidad.
- Modelos analíticos e insights accionables que respalden decisiones estratégicas de marketing y ventas.
- Reportes y procesos ETL automatizados para optimizar la operación analítica y garantizar entregas oportunas.
- Soluciones analíticas y soporte concreto a proyectos estratégicos y tácticos de áreas aliadas.
Responsabilidades del cargo:
- Ejecutar análisis estratégicos y tácticos de datos, conectando hallazgos con las necesidades del negocio para impulsar decisiones basadas en evidencia y generar impacto comercial y operativo.
- Diseñar, construir y mantener soluciones analíticas (dashboards, reportes automatizados y herramientas de visualización) que habiliten la gestión efectiva del desempeño y permitan a los equipos tomar decisiones informadas en tiempo real.
- Automatizar procesos clave del ciclo analítico, incluyendo tareas repetitivas como extracción, transformación y carga de datos (ETL), actualización de reportes y distribución de información, asegurando eficiencia y escalabilidad.
- Garantizar la calidad, integridad y consistencia de los datos utilizados en análisis, modelos y reportes, promoviendo la confianza en los productos analíticos entregados.
- Colaborar con áreas estratégicas como comercial, producto, marketing y dirección, traduciendo sus necesidades en soluciones analíticas de alto valor y fortaleciendo el rol del área como socio clave del negocio.
- Liderar y acompañar la adopción de soluciones analíticas, brindando orientación técnica y estratégica a los usuarios internos, y fomentando una cultura data-driven en todos los niveles de la organización.
- Mantenerse actualizado en herramientas de BI, tendencias analíticas y mejores prácticas del sector, proponiendo mejoras continuas que impulsen la evolución de las capacidades analíticas del equipo.
En Experian, transformamos datos en oportunidades reales. Somos una empresa global de tecnología y analítica, presente en 32 países y con un equipo diverso en toda LATAM, enfocados en innovar y colaborar para crear soluciones que mejoran la vida de las personas.
Trabajamos en equipo, escuchando opiniones diferentes y apoyándonos para lograr metas exigentes. Celebramos los logros que tienen impacto directo en nuestros clientes y comunidades. En Experian, tu trabajo puede abrir el acceso al crédito a más personas, proteger a empresas de fraudes o desarrollar tecnología para sectores como salud, automotor y marketing. El impacto es tangible y medible.
🚀 Si buscas un entorno donde la tecnología, los retos y el crecimiento profesional sean parte del día a día, en Experian LATAM puedes dejar huella y construir el futuro con nosotros.
¿Qué estamos buscando?
Educación: Profesional en Ingeniería, Estadística, Economía, Administración, Matemáticas o carreras afines. Posgrado en Business Intelligence, Ciencia de Datos, Analítica o áreas relacionadas (deseable).
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en análisis de datos, inteligencia de negocios o roles similares, con foco en la generación de insights estratégicos y desarrollo de soluciones analíticas. Experiencia colaborando con equipos multidisciplinarios en entornos corporativos o de consultoría, preferiblemente en industrias de tecnología, servicios financieros o basadas en datos. Deseable trayectoria conectando la analítica con decisiones de negocio en contextos dinámicos y orientados a resultados.
Conocimientos técnicos requeridos:
- Dominio de herramientas de visualización como Power BI, Tableau o Looker para crear dashboards que apoyen la toma de decisiones.
- Manejo avanzado de SQL para extracción y análisis de datos.
- Programación en Python o R para modelamiento analítico y automatización de procesos.
- Experiencia en procesos ETL/ELT y automatización de pipelines de datos.
- Conocimiento en integración de datos vía APIs (REST, JSON) para conectar múltiples fuentes.
- Familiaridad con CRM, preferiblemente Salesforce, para análisis comercial. (Deseable)
- Conocimiento de modelos de segmentación, análisis de desempeño y gestión de portafolio.
- Conocimiento en aplicaciones de Inteligencia Artificial en Business Intelligence. (Deseable)
Idiomas: Inglés intermedio – avanzado (capacidad para leer documentación técnica y participar en conversaciones con equipos globales) (deseable)
Competencias:
- Pensamiento analítico, crítico y estratégico, orientado a la solución efectiva de problemas complejos.
- Comunicación clara, asertiva y persuasiva, capaz de presentar datos e insights con impacto a distintos públicos, incluidos ejecutivos.
- Visión integral y sistémica del negocio, con capacidad para identificar necesidades transversales y desarrollar soluciones sostenibles.
- Liderazgo colaborativo y habilidad para influir en la toma de decisiones, fomentando el trabajo en equipo y la colaboración con stakeholders.
- Adaptabilidad y resiliencia para gestionar el cambio en entornos dinámicos.
🌟¿Por qué elegir Experian?
✔️Innovación constante: Aquí tus ideas impulsan el cambio.
✔️Desarrollo profesional: Formación, certificaciones y mentoría para tu crecimiento.
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Saber másRecommended Jobs
Salary
Location
North Sydney, Australia
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Sydney
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for an accomplished Strategic Account Director to lead our largest accounts within the Auto- Finance Sector. Based in Sydney, you will drive growth, engagement, and revenue generation f
Reference
a46595e9-79a9-4430-bb4c-ab40bc884ae0
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Heredia , Costa Rica
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Heredia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Project Management
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Experian Partner Solutions helps businesses protect their consumers by building enterprise-level (1) identity, (2) credit, and (3) data breach cybersecurity SaaS products in a white-label (B2B2C) bra
Reference
bfa2f735-4085-45eb-98be-81ed4e846d6f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Heredia , Costa Rica
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Heredia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Project Management
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for a dynamic and experienced Project Manager to lead multiple open data platform and operational projects requiring collaboration skills as they will partner with several development
Reference
a7e58ae7-6bbe-4816-85f1-2d9553b79c13
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
UNITED STATES
Experience Level
Associate
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Home
Salary Range
$63,964 - $110,872
Schedule
Full Time
Department
Customer Service
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
Reporting to the Client Technical Manager, the Tier 2 Client Support Representative will manage complex issues escalated from internal teams related to the Patient Access Curator suite of products.You
Reference
aead01d1-e651-49e6-be2d-62f813a8b8d8
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Home
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
PagueVeloz
Remote working available
No
Description
Prospecção de Clientes: Identificar e abordar potenciais clientes formando uma carteira sólida.Manutenção de Carteira: Manter uma carteira de clientes ativa, oferecendo um atendimento de excelência e
Reference
32454dee-539a-4096-94c8-d4b1395e0597
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Development
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Desenvolver e manter aplicativos Flutter para Android e iOS;Participar da definição de arquitetura e boas práticas de desenvolvimento;Garantir a qualidade do código com testes automatizados e revisão
Reference
067964ac-eda2-452f-a3f3-dfcb9e0607e7
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Home
Salary Range
$71,640 - $124,176
Schedule
Full Time
Department
Information Technology & Systems
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
Experian's Global Security Operations (GSO) team is seeking a SOAR Engineer to join our Threat Detection Engineering team. You will build and maintain automation workflows that enhance security operat
Reference
c8ad25c5-8ee9-48d8-b706-96e4ed2bbdb7
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Hybrid
Salary Range
$153,075 - $275,535
Schedule
Full Time
Department
Project Management
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
Experian North America is scaling AI-driven Operational Excellence to transform how we work and serve customers. We're looking for a hands-on engineering leader who's fluent in GenAI/agentic systems a
Reference
25111941-83f6-4074-a357-15b6f0022d27
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Associate
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Home
Salary Range
See Pay Range
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
In the Senior Relationship Manager role, you will maintain and expand business relationships, create up-sell and cross-sell opportunities, and build revenue with assigned clients using data, analytics
Reference
513d1dcf-1ac1-43b3-a899-ef3076490ea8
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Associate
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Home
Salary Range
See Pay Range
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
We're looking for a Senior Account Executive with experience selling complex fraud solutions to financial institutions. This role is ideal for a strategic seller who understands the fraud landscape an
Reference
2fe4ba40-c7b7-4d06-9af0-1172a7ff88ff
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Roam
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
O que você vai fazer por aqui:· Gerenciar uma carteira de parceiros estratégicos focados na aquisição de novos clientes PME.· Identificar e atrair novos parceiros para ampliar nossa capila
Reference
c8fa6d1b-116c-4d07-84d7-92875a2c5530
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Administration & Office Support
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Estamos em busca de um(a) Analista Júnior com perfil analítico, organizado e comunicativo para atuar no suporte à área de vendas. Essa pessoa será responsável por acompanhar campanhas comerciais, apoi
Reference
79077988-83c8-4860-bc76-7c9e69a41d8d
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Nottingham, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Nottingham
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Data Management
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Experian Data Office are looking for a Project Manager for a 12 month fixed-term contract.You will lead the delivery of a portfolio of projects within the Data Management function, ensuring agreement
Reference
1d1c0939-d04c-448f-80f2-97acb56db91b
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Nottingham, England
Experience Level
Entry Level
Employment
Permanent
Location
Nottingham
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Customer Service
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
About the RoleThis is an exciting opportunity to join our dedicated Experian Consumer Service team where every day you will make a positive difference to the lives of our customers.Using your strong c
Reference
367e1124-72a7-4135-801c-46f2185b62d1
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Southbank VIC, Australia
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Southbank
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Analytics
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
The Graduate Data Operations Analyst is a key support role in Experian’s Open Data Solutions team, reporting to the Data Operations Manager of the Look Who’s Charging product. We are seeking a motivat
Reference
f01943b4-fc28-4398-a646-64879e1b1fdc
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Kuala Lumpur, Malaysia
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Kuala Lumpur
Role Type
Hub
Schedule
Full Time
Department
Customer Service
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
What You'll Do:Handle daily customers' incoming and outgoing calls, emailing.You will perform ID verification and follow up documents with customers for delivery of report.Keep records of customer int
Reference
69de2004-f8e0-40ca-b86a-a05bc9739798
Expiry Date
01/01/0001