Especialista Business Intelligence
- Bogota
- Marketing and Communications
- Permanent
- Hybrid
- Full Time
Descripción general del área: El área de Business Intelligence forma parte de la Vicepresidencia de Estrategia, Marketing y Customer Experience. Tiene como misión transformar datos en información estratégica para la toma de decisiones, generando valor a través de análisis de prospectos, clientes y productos, visualización de datos, segmentación, inteligencia comercial y analítica avanzada. Esta área trabaja de forma transversal con equipos de la misma Vicepresidencia como Digital, Go to Market, CRM, Branding y CX, así como con otras áreas del negocio como Producto, Comercial, Finanzas, Consultoría, Data y Operaciones.
Propósito del cargo: Generar insights de alto impacto que impulsen la estrategia comercial, de producto, marketing y experiencia del cliente, conectando la analítica con una visión de negocio integral. El rol será responsable de estructurar, analizar y presentar información clave para la toma de decisiones, mediante el desarrollo de modelos analíticos, dashboards ejecutivos y herramientas de gestión alineadas con los objetivos estratégicos. Además, contribuirá a la automatización de procesos analíticos recurrentes para mejorar la eficiencia operativa y escalar la entrega de valor analítico en Datacrédito Experian.
Entregables:
- Dashboards gerenciales, comerciales y operativos actualizados con KPIs estratégicos del negocio.
- Informes de desempeño de campañas, canales, segmentos e iniciativas comerciales.
- Análisis del portafolio de productos, clientes y prospectos con foco en crecimiento y rentabilidad.
- Modelos analíticos e insights accionables que respalden decisiones estratégicas de marketing y ventas.
- Reportes y procesos ETL automatizados para optimizar la operación analítica y garantizar entregas oportunas.
- Soluciones analíticas y soporte concreto a proyectos estratégicos y tácticos de áreas aliadas.
Responsabilidades del cargo:
- Ejecutar análisis estratégicos y tácticos de datos, conectando hallazgos con las necesidades del negocio para impulsar decisiones basadas en evidencia y generar impacto comercial y operativo.
- Diseñar, construir y mantener soluciones analíticas (dashboards, reportes automatizados y herramientas de visualización) que habiliten la gestión efectiva del desempeño y permitan a los equipos tomar decisiones informadas en tiempo real.
- Automatizar procesos clave del ciclo analítico, incluyendo tareas repetitivas como extracción, transformación y carga de datos (ETL), actualización de reportes y distribución de información, asegurando eficiencia y escalabilidad.
- Garantizar la calidad, integridad y consistencia de los datos utilizados en análisis, modelos y reportes, promoviendo la confianza en los productos analíticos entregados.
- Colaborar con áreas estratégicas como comercial, producto, marketing y dirección, traduciendo sus necesidades en soluciones analíticas de alto valor y fortaleciendo el rol del área como socio clave del negocio.
- Liderar y acompañar la adopción de soluciones analíticas, brindando orientación técnica y estratégica a los usuarios internos, y fomentando una cultura data-driven en todos los niveles de la organización.
- Mantenerse actualizado en herramientas de BI, tendencias analíticas y mejores prácticas del sector, proponiendo mejoras continuas que impulsen la evolución de las capacidades analíticas del equipo.
En Experian, transformamos datos en oportunidades reales. Somos una empresa global de tecnología y analítica, presente en 32 países y con un equipo diverso en toda LATAM, enfocados en innovar y colaborar para crear soluciones que mejoran la vida de las personas.
Trabajamos en equipo, escuchando opiniones diferentes y apoyándonos para lograr metas exigentes. Celebramos los logros que tienen impacto directo en nuestros clientes y comunidades. En Experian, tu trabajo puede abrir el acceso al crédito a más personas, proteger a empresas de fraudes o desarrollar tecnología para sectores como salud, automotor y marketing. El impacto es tangible y medible.
🚀 Si buscas un entorno donde la tecnología, los retos y el crecimiento profesional sean parte del día a día, en Experian LATAM puedes dejar huella y construir el futuro con nosotros.
¿Qué estamos buscando?
Educación: Profesional en Ingeniería, Estadística, Economía, Administración, Matemáticas o carreras afines. Posgrado en Business Intelligence, Ciencia de Datos, Analítica o áreas relacionadas (deseable).
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en análisis de datos, inteligencia de negocios o roles similares, con foco en la generación de insights estratégicos y desarrollo de soluciones analíticas. Experiencia colaborando con equipos multidisciplinarios en entornos corporativos o de consultoría, preferiblemente en industrias de tecnología, servicios financieros o basadas en datos. Deseable trayectoria conectando la analítica con decisiones de negocio en contextos dinámicos y orientados a resultados.
Conocimientos técnicos requeridos:
- Dominio de herramientas de visualización como Power BI, Tableau o Looker para crear dashboards que apoyen la toma de decisiones.
- Manejo avanzado de SQL para extracción y análisis de datos.
- Programación en Python o R para modelamiento analítico y automatización de procesos.
- Experiencia en procesos ETL/ELT y automatización de pipelines de datos.
- Conocimiento en integración de datos vía APIs (REST, JSON) para conectar múltiples fuentes.
- Familiaridad con CRM, preferiblemente Salesforce, para análisis comercial. (Deseable)
- Conocimiento de modelos de segmentación, análisis de desempeño y gestión de portafolio.
- Conocimiento en aplicaciones de Inteligencia Artificial en Business Intelligence. (Deseable)
Idiomas: Inglés intermedio – avanzado (capacidad para leer documentación técnica y participar en conversaciones con equipos globales) (deseable)
Competencias:
- Pensamiento analítico, crítico y estratégico, orientado a la solución efectiva de problemas complejos.
- Comunicación clara, asertiva y persuasiva, capaz de presentar datos e insights con impacto a distintos públicos, incluidos ejecutivos.
- Visión integral y sistémica del negocio, con capacidad para identificar necesidades transversales y desarrollar soluciones sostenibles.
- Liderazgo colaborativo y habilidad para influir en la toma de decisiones, fomentando el trabajo en equipo y la colaboración con stakeholders.
- Adaptabilidad y resiliencia para gestionar el cambio en entornos dinámicos.
🌟¿Por qué elegir Experian?
✔️Innovación constante: Aquí tus ideas impulsan el cambio.
✔️Desarrollo profesional: Formación, certificaciones y mentoría para tu crecimiento.
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Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Home
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
PagueVeloz
Remote working available
No
Description
Prospecção de Clientes: Identificar e abordar potenciais clientes na região e arredores, formando uma carteira sólida.Manutenção de Carteira: Manter uma carteira de clientes ativa, oferecendo um aten
Reference
ab8861e0-fda3-4838-9630-b4075caec7eb
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
London, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
London
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Marketing and Communications
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We're looking for a CRM Campaign Executive to join Consumer Services marketing function to help shape the future of customer engagement by crafting seamless customer journeys and delivering impactful
Reference
cccaae15-c65e-499d-aa65-4fc631c26644
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Nottingham, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Nottingham
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Human Resources
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
As an Employee Relations Adviser, you'll be at the heart of managing complex ER cases and providing expert guidance to ensure fair, consistent, and legally compliant outcomes. Reporting to the Head of
Reference
4ab3bd58-2ae3-4c40-9c0c-e373450b4bc8
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
London, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
London
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Marketing and Communications
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for an experienced CRM Insights Analyst to join our customer-focused Marketing team in Consumer Services. Reporting to the CRM Performance Manager, you will help develop segmentation an
Reference
46074f54-3da7-487f-8067-8fca21a0f2ef
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Heredia, Costa Rica
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Heredia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Finance
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
As a Collections Analyst supporting Global Finance Services (GFS), you will manage customer account inquiries, resolve outstanding balances, and process payments to ensure account accuracy and currenc
Reference
9b4b0c33-55ed-4dc8-8b79-c952d6b7078c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Human Resources
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Quais serão suas principais entregas?- Garantir a integração do learning com a estratégia organizacional, assegurando que as iniciativas de aprendizado apoiem os objetivos de negócio e fortaleçam a cu
Reference
3db834cf-0b29-4bf3-b58b-8d6cebf1f484
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Marketing and Communications
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Você é apaixonado por estratégias personalizadas, dados e impacto direto nos resultados de negócio? Então essa vaga é pra você!
Reference
a1511153-75be-4684-bb1d-814df1b8aefd
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Heredia, Costa Rica
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Heredia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Customer Service
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
This position is for a professional who has experience working on "batch" consumer-related credit bureau projects involving prescreen, account review, and archive related products and processes. Respo
Reference
8c92b228-238e-4bdc-b48b-689d5f440bf2
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
London, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
London
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Marketing and Communications
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We're looking for a strategic and commercially-minded Head of Product Marketing and Customer Insight to lead customer proposition development, embed insight across the business, and drive successful g
Reference
a393f8bb-f6ca-468a-95c4-1b8372268160
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hyderabad, India
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Hyderabad
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Lead the development team to deliver high value complex projects on time and within the budget.Guide the technical direction of a team, project or product area.Take technical responsibility for all st
Reference
01a46504-6326-4ba6-9e87-8e149775bdd4
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
UNITED STATES
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Home
Salary Range
$133,109 - $239,596
Schedule
Full Time
Department
Product Development
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
Reporting to the Director of Software Development, the Senior Cloud Developer will have deep expertise in developing applications for AWS and healthcare data systems to develop secure, scalable, and c
Reference
f8b6c6c6-9b90-467d-a23e-aeeb3a70904c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Heredia , Costa Rica
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Heredia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Finance
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
FP&A Team in Costa Rica is looking for a Finance Business Partner to manage ECS FP&A functions for NA, being an extension of the BU Team in United States. You will collaborate with finance teams acros
Reference
4df6b50b-75d1-492a-8bde-20d7f17187f8
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Heredia, Costa Rica
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Heredia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Marketing and Communications
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
Core responsibilities:Oversee daily marketing operations, optimizing workflows, tools, and reporting processes while acting as the primary liaison between cross-functional teams (Business Development,
Reference
8cc41514-d477-46df-8f4c-740a0c9ea4d1
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofia , Bulgaria
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sofia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Human Resources
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
As a Talent & Learning Partner, you will help bring to life and operationalizing our global People Strategy, with focus on deployment across our EMEA and Asia Pacific Team. You'll work across our glob
Reference
5c549917-9c0c-4043-a08d-2bf460963cb2
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
New York, United States
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
New York
Role Type
Hybrid
Salary Range
$176,036 - $316,865
Schedule
Full Time
Department
Product Management
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
Experian Marketing Services (EMS) is at the forefront of digital advertising, helping marketers reach audiences through advanced targeting solutions. As Senior Director of Solution Engineering, you'll
Reference
93fe14c2-19c6-422f-85bb-a2f6035d006c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Nottingham, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Nottingham
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Management
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We're looking for an analytical Product Manager to join our platform team, with a focus on understanding and shaping the foundations of our technology estate. This role is ideal for someone with 3–4 y
Reference
81fdb12b-3ea5-4f7a-93fe-5e625bd4abe2
Expiry Date
01/01/0001