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Analista de Operacoes I

  1. Sao Paulo
  2. Customer Service
  3. Permanent
  4. Hybrid
  5. Full Time

Role Overview

Atuar nos processos de Identificação e Formalização (ID&F) com foco na análise de fraude documental, cadastral e de identidade, garantindo que clientes e operações estejam corretamente identificados e em conformidade com políticas internas, normas regulatórias e padrões de prevenção a riscos e fraudes.

 

Responsabilidades e Atribuições 

  • Realizar análise de fraude documental e cadastral durante os processos de Identificação e Formalização de operações.
  • Identificar indícios de fraude, inconsistências, divergências ou comportamentos atípicos em documentos, cadastros e informações fornecidas por clientes PF e PJ.
  • Analisar e validar documentos pessoais, societários e contratuais (contratos, CCB, notas promissórias e comerciais).
  • Atuar nos processos de KYC, KYP e ID&F, com olhar crítico para riscos de fraude, identidade e elegibilidade.
  • Validar assinaturas digitais e eletrônicas, poderes de assinatura e integridade documental.
  • Registrar evidências, histórico de análises e controles operacionais relacionados à prevenção de fraude.
  • Garantir cumprimento dos SLAs e padrões de qualidade da esteira..
  • Contribuir com a melhoria contínua dos controles de prevenção à fraude na formalização.

 


Experience and Skills

 

  • Formação superior completa
  • Conhecimento em fraude documental e cadastral, incluindo identificação de inconsistências e riscos.
  • Vivência com análise e validação de documentos financeiros e contratuais.

About Experian

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.


Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.