ANALISTA DE FACILITIES

Propósito del cargo:

Garantizar todos los servicios generales, el buen funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones en las sedes de Experian. Atender todas las solicitudes de los clientes internos en el día a día de la operación, bajo los estándares de oportunidad, calidad y costos.

Entregables:

• Garantizar el buen mantenimiento y funcionamiento de las instalaciones y de todos los equipos de oficina (Videoconferencia, TV, destructoras de papel y dispensadores de agua) y sus conexiones, entre otros.
• Seguimiento y control de la operación diaria de las oficinas de Experian para que cuenten de manera oportuna y eficiente con la prestación de los servicios de aseo, cafetería, insumos de aseo, cafetería, papelería, mantenimientos preventivos y correctivos.
• informes mensuales de mantenimiento de equipos y sistemas, seguimiento de tareas pendientes.
• Indicadores de gestión del área mes a mes.
• Informes de consumos de insumos de aseo, cafetería y papelería, diligencias de mensajería, consumo de taxis y/o viáticos.
• Informes de gestión correspondientes a la jefatura de Facilites.

Responsabilidades del cargo:

• Realizar recorridos de auditoria en las oficinas para vigilar las actividades desarrolladas por los contratistas de aseo y mantenimiento de instalaciones.
• Seguimiento de cronogramas de trabajo del personal de aseo y mantenimiento.
• Vigilar porque las instalaciones de la compañía se encuentren óptimas condiciones de funcionamiento y apariencia.
• Actualizar informe de gestión de proveedores de servicios y mantenimientos.
• Realizar inventario, bajas y donación de activos según cronograma.
• Solicitar insumos de aseo, cafetería y papelería; control de inventario existente.
• Realizar todas las solicitudes de compra para el buen desarrollo de procesos del área.
• Coordinar las diligencias de mensajería.
• Recepción y tramite de documentos que llegan a la oficina.
• Administración de tarjetas de ingreso a las oficinas, para personal y/o clientes que así lo requieran. Coordinación de activación o desactivación de tarjetas de acceso.
• Verificación y seguimiento de todas las actividades de daños y reparaciones de las instalaciones y equipos.
• Programar arreglos y mantenimientos preventivos y/o correctivos.
• Atender todas las PQR’s de los clientes internos en el día a día de la operación, bajo los estándares de oportunidad, calidad y costos. 
• Controlar el inventario de la bodega de mantenimiento.
• Coordinación de ingreso de visitantes a las oficinas.
• Gestión de informes de consumos de insumos de aseo, cafetería y papelería, diligencias de mensajería, consumo de taxis.
• Gestión de proveedores de servicios por outsourcing.
• Apoyo al área de recursos humanos para organización de eventos en la oficina.

• Experiencia: Más de 2 años de experiencia trabajando en áreas administrativas, servicios generales o Facilities, gestionando procesos de mantenimiento y gestión de instalaciones. Habilidad para interactuar con personas y responder a sus necesidades, conocimiento de requerimientos de seguridad ocupacional y funcionamiento de instalaciones.
• Educación: Profesional en Arquitectura, ingeniería civil/eléctrico/industrial, administrador de empresas otras afines.
• Conocimientos técnicos requeridos: Manejo de Office (Word, Power Point, Excel), Oracle.

Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.

Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.

Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

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