ANALISTA DE ADMINISTRACION COMERCIAL

Descripción del trabajo

Analista de Administración Comercial

Responsable de brindar soporte operativo al proceso de vinculación de clientes, asegurando el cumplimiento de las políticas internas, los niveles de servicio establecidos y la correcta ejecución de los procesos relacionados con la atención del equipo comercial. Asimismo, coordinar con áreas internas para la gestión contractual, homologación de proveedores, activación de servicios, administración de órdenes de compra y mejora continua de los procesos operativos, contribuyendo a una experiencia eficiente para el cliente interno y externo.

Principales responsabilidades

• Gestionar el proceso de vinculación de clientes de acuerdo con las políticas internas y requisitos regulatorios vigentes.
• Validar la documentación requerida para la contratación, UP - Down Selling de productos y servicios.
• Revisar documentación societaria, incluyendo vigencias de poder, representación legal y facultades de firma de los representantes legales, asi como ficha Ruc.
• Gestionar y dar seguimiento a los procesos de validación de ventas a través de Salesforce.
• Coordinar la suscripción, administración, custodia y seguimiento de contratos y documentación asociada.
• Atender procesos de homologación de proveedores y requerimientos de auditorías de clientes.
• Coordinar con las áreas de Compliance, Legal, Comercial y demás áreas involucradas para asegurar el cumplimiento de los requisitos establecidos para cada operación.
• Validar el correcto registro y gestión de órdenes de compra, contratos, facturas y demás documentos de soporte.
• Gestionar los procesos batch recurrentes y demás actividades operativas bajo su ámbito de responsabilidad.
• Elaborar indicadores de gestión y proponer mejoras orientadas a optimizar los procesos del área.
• Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS) definidos para los procesos bajo su responsabilidad.

Calificaciones

• 1. Bachiller o titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Derecho, Economía o carreras afines.
• 2. Experiencia en revisión documentaria y validación de procesos de contratación de clientes.
• 3. Salesforce CRM
• 4. Orientación y disposición de servicio para cliente interno.
•  5. Priorización de actividades

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