ESPECIALISTA EN ANÁLISIS DE DATA
- Customer Service
- Permanent
- Hub
- Full Time
- Panamá Pacífico
Monitoreo y análisis de datos: Detectar movimientos inusuales o variaciones sospechosas en la base de datos, realizar seguimiento con agentes económicos y proponer mecanismos para automatizar los seguimientos y fortalecer la confiabilidad del sistema. Implementar mecanismos para automatizar los monitoreos de manera eficiente.
Gestión Operativa: realizar pruebas de certificación operativas para apoyar la puesta en producción de nuevos servicios. Investigar y gestionar ajustes para garantizar la disponibilidad de las mejoras o desarrollos de nuevos servicios.
Ejecutar y supervisar procesos batch, asegurando su correcta entrega; brindar soporte técnico a clientes mediante sesiones virtuales para garantizar la correcta ejecución de los procesos.
Brindar atención oportuna a las solicitudes especializadas del área comercial, manteniendo la confiabilidad y asegurando el manejo cuidadoso de los datos y los lineamientos establecidos en la Ley 24 del 22 de mayo de 2002 y sus modificaciones.
Gestión de incidencias: Monitorear y reportar incidencias en sistemas operativos de datos, apoyar a los equipos técnicos en pruebas hasta lograr su pronta resolución.
Mejora continua y automatización: Proponer, diseñar e implementar herramientas y soluciones automatizadas que optimicen los procesos internos y faciliten la visualización proactiva de monitoreos, mejorando la comprensión de la información y apoyando la toma de decisiones.
Control de calidad y reportes: Analizar la base de datos para identificar oportunidades de mejora; generar reportes sobre comportamiento y calidad de datos.
Gestión de indicadores y planes correctivos: Administrar indicadores mensuales del área, realizar seguimiento y ejecutar acciones correctivas cuando sea necesario. Presentar indicadores alineados con Gobierno de Datos.
Atención al cliente y cumplimiento normativo: Atender solicitudes validación de datos, investigaciones y comportamientos dentro del base de datos siempre orientados al cumplimiento de la Ley 24 y lineamientos internos.
Apoyo estratégico: Colaborar en tareas adicionales relacionadas con la operación y objetivos del área, demostrando flexibilidad y proactividad.
Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.
Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.
Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.
Educación: Ingeniería o carreras a fin
EXPERIENCIA:
- 2 años o más realizando análisis a partir de datos y promoviendo iniciativas para la gestión y entendimiento de la data.
- Experiencia en seguimiento y monitoreo de información.
- Preferible experiencia en el sector Bancario
- Experiencia en la atención de clientes internos y externos
Conocimientos técnicos requeridos:
- Manejo de Querys en SQL Server
- Conocimiento de levantamento de requerimentos.
- Power BI
- Capacidad de análisis, suspicaz y detallista
- Comunicación cordial y asertiva
- Innovador con pensamiento crítico
- Orientado al cumplimiento de Procesos
- Orientado a la atención de clientes internos y externos.
Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.
Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háganoslo saber lo antes posible.
Experian Careers - Creating a better tomorrow together
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Explora la reconocida cultura de Experian, donde “las personas son lo primero”
Ser parte de Experian es emocionante. Cada día trae nuevos desafíos, oportunidades y formas de hacer lo que mejor sabemos: aprovechar nuestras tecnologías innovadoras y datos para trabajar de maneras nuevas y sorprendentes. Todo reunido en un solo pensamiento: Descubre lo inesperado.
Saber másRecommended Jobs
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Home
Schedule
Full Time
Department
Customer Service
Brand
Serasa Experian
Remote working available
Yes
Description
Quais serão as Responsabilidades deste profissional?Monitoramento do ambiente e atendimento de incidentes das Plataformas de ID & Fraude;Atuar na tratativa de alertas do ambiente executando script ou
Reference
4f9d8ea6-d40d-4443-8a23-7faaac4b90ff
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Costa Mesa, United States
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Costa Mesa
Role Type
Hybrid
Salary Range
$115,747 - $208,344
Schedule
Full Time
Department
Marketing and Communications
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
The Product Marketing Manager is a strategic storyteller and market analyst who turns complex data and product capabilities into compelling narratives that engage buyers and empower Sales. Serving as
Reference
50090ba1-6cf3-4295-aa27-2fdbd906d445
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Costa Mesa, United States
Experience Level
Internship
Employment
Intern
Location
Costa Mesa
Role Type
Hybrid
Salary Range
See Pay Range
Schedule
Full Time
Department
Information Technology & Systems
Pay Range
$20.00/hr - $35.00/hr
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
The AI/ML Partner Intern will support our ESS Global Partnerships team. You will work under the Director of Operations Programs.Responsibilities:Enhance Partner Sales Agent training datasets by expand
Reference
11152baf-a15c-4332-b939-6cf01f22c766
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Internship
Employment
Intern
Location
United States
Role Type
Hybrid
Salary Range
See Pay Range
Schedule
Full Time
Department
Analytics
Pay Range
$20.00/hr - $35.00/hr
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
The Fraud Analytics Intern will work under the Data Scientist. You will work on a project focused on developing new interdisciplinary fraud attributes using cloud technologies. This will involve explo
Reference
2338b03a-95ef-4115-8169-8481eef248a0
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Blumenau, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Blumenau
Role Type
Home
Schedule
Full Time
Department
Information Technology & Systems
Brand
PagueVeloz
Remote working available
No
Description
Aqui você vai implementar e manter soluções backend em nuvem, escaláveis e com alta disponibilidade, otimizando o uso de recursos e propondo melhorias no processo de trabalho. Além de disseminar conhe
Reference
9642536b-a274-4cf8-b95b-1005e3659d9f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Marketing and Communications
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por marketing, com forte experiência em eventos B2B, para atuar de forma estratégica e operacional na criação, planejamento e execução de eventos que gerem im
Reference
714f69d6-30d0-46ee-8ac3-1a019e4b241f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Customer Service
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Buscamos um (a) Gerente de Customer Success para liderar uma operação estratégica de CS voltada aos clientes a atender os clientes do topo da pirâmide de PME, atuando ao longo de toda a jornada do cli
Reference
d40c4bb7-5904-422c-8270-e4a8d472f7bd
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hyderabad, India
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Hyderabad
Role Type
Home
Schedule
Full Time
Department
Customer Service
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
Experian is looking for Customer Care Specialists to join our growing Call Center in Hyderabad, reporting to our customer care supervisors. This is a great opportunity for someone who is passionate ab
Reference
89e106a9-c1ce-410e-80bc-a38c5b9b042a
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
North Sydney, Australia
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sydney
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Experian Marketing Services is a global leader in providing data-driven marketing solutions, and manage large and comprehensive databases containing geographic, demographic, lifestyle and attitudinal
Reference
4b1b64b3-fcd1-493a-9aa6-b72443ae354e
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Home
Salary Range
$133,109 - $239,596
Schedule
Full Time
Department
Analytics
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
We're looking for a Senior Data Scientist with credit analytics experience to develop automated reports, dashboards, and insights across the full credit lifecycle. You'll support underwriting, risk ma
Reference
dece8e03-a8f3-4871-8821-f846b909b816
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Texas, United States
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Texas
Role Type
Hybrid
Salary Range
$63,964 - $110,872
Schedule
Full Time
Department
Administration & Office Support
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
We are looking for an accomplished and proactive Executive Assistant to support our Senior Vice President (SVP) of Experian Digital Workplace & Business Systems and their team. You will go far beyond
Reference
2fe697c0-4d85-46fe-9267-0a3789ffee74
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Home
Salary Range
$115,747 - $208,344
Schedule
Full Time
Department
Analytics
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
We are looking for an experienced Data Engineering Analyst Lead/Scientist to join our Data Intelligence & Attributes team to transform raw trade and transaction-level data into high-value consumer fea
Reference
66b606c5-bc0f-4b5f-95e7-09c923d0dba1
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Costa Mesa, United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Costa Mesa
Role Type
Hybrid
Salary Range
$115,747 - $208,344
Schedule
Full Time
Department
Analytics
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
The Security Architect will design and implement security solutions across enterprise platforms, products, and cloud environments. You will focus on first-line security activities. It ensures archite
Reference
86d03131-0248-4b2d-8d86-cb78d8a303ed
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Home
Salary Range
$63,964 - $110,872
Schedule
Full Time
Department
Customer Service
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
As our Client Technical Support Agent, you will deliver software support to clients and respond promptly to both routine and emergency support requests, from clients and team members.You will have the
Reference
d4c6f6b5-4095-4da0-8594-517f7528d0ca
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Data Management
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Gerenciar fluxos de automação e jornadas do cliente;Planejar, implementar e otimizar campanhas no Salesforce Marketing Cloud;Planejar os disparos no mês, considerando necessidades dos times de Produto
Reference
bce203c3-84e0-47ab-915c-fb950179ee59
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
London, England
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
London
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Legal & Compliance
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Experian Global Security Office is looking for a Senior Security Partner to embody and enact the practical daily requirements of the Experian Global Information Security Program by serving as an advis
Reference
0474d290-fe42-4553-9eb9-27307c218317
Expiry Date
01/01/0001