ESPECIALISTA EN ANÁLISIS DE DATA
- Customer Service
- Permanent
- Hub
- Full Time
- Panamá Pacífico
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Monitoreo y análisis de datos: Detectar movimientos inusuales o variaciones sospechosas en la base de datos, realizar seguimiento con agentes económicos y proponer mecanismos para automatizar los seguimientos y fortalecer la confiabilidad del sistema. Implementar mecanismos para automatizar los monitoreos de manera eficiente.
Gestión Operativa: realizar pruebas de certificación operativas para apoyar la puesta en producción de nuevos servicios. Investigar y gestionar ajustes para garantizar la disponibilidad de las mejoras o desarrollos de nuevos servicios.
Ejecutar y supervisar procesos batch, asegurando su correcta entrega; brindar soporte técnico a clientes mediante sesiones virtuales para garantizar la correcta ejecución de los procesos.
Brindar atención oportuna a las solicitudes especializadas del área comercial, manteniendo la confiabilidad y asegurando el manejo cuidadoso de los datos y los lineamientos establecidos en la Ley 24 del 22 de mayo de 2002 y sus modificaciones.
Gestión de incidencias: Monitorear y reportar incidencias en sistemas operativos de datos, apoyar a los equipos técnicos en pruebas hasta lograr su pronta resolución.
Mejora continua y automatización: Proponer, diseñar e implementar herramientas y soluciones automatizadas que optimicen los procesos internos y faciliten la visualización proactiva de monitoreos, mejorando la comprensión de la información y apoyando la toma de decisiones.
Control de calidad y reportes: Analizar la base de datos para identificar oportunidades de mejora; generar reportes sobre comportamiento y calidad de datos.
Gestión de indicadores y planes correctivos: Administrar indicadores mensuales del área, realizar seguimiento y ejecutar acciones correctivas cuando sea necesario. Presentar indicadores alineados con Gobierno de Datos.
Atención al cliente y cumplimiento normativo: Atender solicitudes validación de datos, investigaciones y comportamientos dentro del base de datos siempre orientados al cumplimiento de la Ley 24 y lineamientos internos.
Apoyo estratégico: Colaborar en tareas adicionales relacionadas con la operación y objetivos del área, demostrando flexibilidad y proactividad.
Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.
Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.
Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.
Educación: Ingeniería o carreras a fin
EXPERIENCIA:
- 2 años o más realizando análisis a partir de datos y promoviendo iniciativas para la gestión y entendimiento de la data.
- Experiencia en seguimiento y monitoreo de información.
- Preferible experiencia en el sector Bancario
- Experiencia en la atención de clientes internos y externos
Conocimientos técnicos requeridos:
- Manejo de Querys en SQL Server
- Conocimiento de levantamento de requerimentos.
- Power BI
- Capacidad de análisis, suspicaz y detallista
- Comunicación cordial y asertiva
- Innovador con pensamiento crítico
- Orientado al cumplimiento de Procesos
- Orientado a la atención de clientes internos y externos.
Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.
Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háganoslo saber lo antes posible.
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Explora la reconocida cultura de Experian, donde “las personas son lo primero”
Ser parte de Experian es emocionante. Cada día trae nuevos desafíos, oportunidades y formas de hacer lo que mejor sabemos: aprovechar nuestras tecnologías innovadoras y datos para trabajar de maneras nuevas y sorprendentes. Todo reunido en un solo pensamiento: Descubre lo inesperado.
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Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Buscamos uma pessoa de Business Development com perfil hunter para construir e acelerar a atuação da empresa nos mercados de Cripto e Gaming.A missão será identificar problemas de fraude com aderência
Reference
9b4f9d16-0a07-495c-8ac9-bbd59cf2e900
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Home
Schedule
Full Time
Department
Technology
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Descrição do trabalho Engenheiro(a) de Software SêniorEstamos em busca de um(a) Engenheiro(a) de Software Sênior com sólida experiência em microsserviços, perfil analítico e visão técnica para atuar d
Reference
e4d2b3e1-ea27-4456-af42-b4e941453730
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Heredia, Costa Rica
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Heredia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Project Management
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
As a leader in consumer data and identity-based marketing solutions, Experian Marketing Services is improving the business and consumer experience by offering a complete identity solution. We’re doing
Reference
80d5672e-8f68-4258-ba8e-6b230f25ed7c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Executive
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Hybrid
Salary Range
See below
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Executive Salary Range
$250,000 - $350,000
Description
This role is accountable for the Sales organization of our EPS business unit, leading the planning and high-performance execution of sales to our existing clients and future clients. This leader will
Reference
7c4dfb3f-b6a5-441e-a750-71d367d1b2f0
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Home
Schedule
Full Time
Department
Technology
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Descrição do trabalho Desenvolvedor Backend Java PlenoO Desenvolvedor Backend Java Pleno será responsável por desenvolver, evoluir e sustentar soluções backend utilizando Java, contribuindo para a qua
Reference
b82ddbfd-ae56-4881-947d-26b5afb7b3fc
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Technology
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Descrição do trabalho Desenvolvedor Backend Java PlenoO Desenvolvedor Backend Java Pleno será responsável por desenvolver, evoluir e sustentar soluções backend utilizando Java, contribuindo para a qua
Reference
1a4f6df3-8ae8-499a-a3f1-dfb67f8e11ff
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Hybrid
Salary Range
$157,667 - $283,801
Schedule
Full Time
Department
Product Development
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
The Director, Security Enablement leads the operating cadence, security metrics, executive reporting, risk coordination, and cross-functional programs that support Security across the Financial Servic
Reference
09931340-7e09-4548-a07b-4fd5d29eb9ce
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
London, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
London
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
The OpportunityRevenue Operations (RevOps) is the operating core of the go-to-market system for Experian UK&I, and the Head of RevOps owns it.This is the role that turns commercial strategy into a num
Reference
18e5f72e-c1da-4c63-b4e2-7faa04cfb0a9
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sandton, South Africa
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sandton
Role Type
Hub
Schedule
Full Time
Department
Customer Service
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Why this role is critical to us Handle all customer queries which includes email and web related queries and complaints for specific products. Follows up with clients regarding queries. Monitors c
Reference
fbd09d48-e964-4286-83ec-217800e18c4d
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
London, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
London
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for a Customer Success Manager to join our UK EDQ Customer Success team, focused on retaining relationships with our customers.As the Data Quality arm of Experian, we help organisations
Reference
fc899fea-d7e2-4ff2-a1cc-3ea6f3c8d599
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
London, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
London
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for a Junior Customer Success Manager to join our UK EDQ Customer Success team, focused on retaining relationships with our customers.As the Data Quality arm of Experian, we help organi
Reference
cdd323ac-a4ab-401c-bd4d-aa5844b4492f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mumbai, India
Experience Level
Director
Employment
Permanent
Location
Mumbai
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Leadership
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
The Head of Data Strategy and Partnerships will lead Experian India's enterprise-wide data strategy, driving the identification, acquisition, governance, optimization, and commercialization of data as
Reference
aeecba8f-865c-45e2-bd7b-aa10d8105e77
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
London, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
London
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
As an Enterprise Account Executive within Experian Data Quality (EDQ), you will grow some of our most important enterprise accounts and securing high-value, complex software engagements.This is a seni
Reference
25d956f5-17ec-40ae-9096-f4f7f9fcb57e
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hyderabad, India
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Hyderabad
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Technology
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
ResponsibilitiesManage high-performing, and successful software engineering team(s).Attract top engineering talent.Deliver secure, and high-quality software aligned with ECS strategy and product roadm
Reference
3326070f-989e-4624-842e-b1a509596990
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Cyberjaya, Malaysia
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Cyberjaya
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Technology
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
This is a Senior Director-level leadership role with enterprise-wide accountability for platform standards, developer experience, and engineering productivity. Beyond product ownership, you will lead
Reference
c0a0d811-e51a-4267-aa74-af19bc195ad6
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mumbai, India
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Mumbai
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Analytics
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for a Data Modeler to help us unlock our vast amounts of data with modelling and advanced analytics, allowing us to make smarter decisions and deliver even better products to our client
Reference
4874aca4-b281-46b6-aa5a-7e896389191d
Expiry Date
01/01/0001