ESPECIALISTA EN ANÁLISIS DE DATA
- Customer Service
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- Hub
- Full Time
- Panamá Pacífico
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Monitoreo y análisis de datos: Detectar movimientos inusuales o variaciones sospechosas en la base de datos, realizar seguimiento con agentes económicos y proponer mecanismos para automatizar los seguimientos y fortalecer la confiabilidad del sistema. Implementar mecanismos para automatizar los monitoreos de manera eficiente.
Gestión Operativa: realizar pruebas de certificación operativas para apoyar la puesta en producción de nuevos servicios. Investigar y gestionar ajustes para garantizar la disponibilidad de las mejoras o desarrollos de nuevos servicios.
Ejecutar y supervisar procesos batch, asegurando su correcta entrega; brindar soporte técnico a clientes mediante sesiones virtuales para garantizar la correcta ejecución de los procesos.
Brindar atención oportuna a las solicitudes especializadas del área comercial, manteniendo la confiabilidad y asegurando el manejo cuidadoso de los datos y los lineamientos establecidos en la Ley 24 del 22 de mayo de 2002 y sus modificaciones.
Gestión de incidencias: Monitorear y reportar incidencias en sistemas operativos de datos, apoyar a los equipos técnicos en pruebas hasta lograr su pronta resolución.
Mejora continua y automatización: Proponer, diseñar e implementar herramientas y soluciones automatizadas que optimicen los procesos internos y faciliten la visualización proactiva de monitoreos, mejorando la comprensión de la información y apoyando la toma de decisiones.
Control de calidad y reportes: Analizar la base de datos para identificar oportunidades de mejora; generar reportes sobre comportamiento y calidad de datos.
Gestión de indicadores y planes correctivos: Administrar indicadores mensuales del área, realizar seguimiento y ejecutar acciones correctivas cuando sea necesario. Presentar indicadores alineados con Gobierno de Datos.
Atención al cliente y cumplimiento normativo: Atender solicitudes validación de datos, investigaciones y comportamientos dentro del base de datos siempre orientados al cumplimiento de la Ley 24 y lineamientos internos.
Apoyo estratégico: Colaborar en tareas adicionales relacionadas con la operación y objetivos del área, demostrando flexibilidad y proactividad.
Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.
Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.
Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.
Educación: Ingeniería o carreras a fin
EXPERIENCIA:
- 2 años o más realizando análisis a partir de datos y promoviendo iniciativas para la gestión y entendimiento de la data.
- Experiencia en seguimiento y monitoreo de información.
- Preferible experiencia en el sector Bancario
- Experiencia en la atención de clientes internos y externos
Conocimientos técnicos requeridos:
- Manejo de Querys en SQL Server
- Conocimiento de levantamento de requerimentos.
- Power BI
- Capacidad de análisis, suspicaz y detallista
- Comunicación cordial y asertiva
- Innovador con pensamiento crítico
- Orientado al cumplimiento de Procesos
- Orientado a la atención de clientes internos y externos.
Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.
Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háganoslo saber lo antes posible.
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Explora la reconocida cultura de Experian, donde “las personas son lo primero”
Ser parte de Experian es emocionante. Cada día trae nuevos desafíos, oportunidades y formas de hacer lo que mejor sabemos: aprovechar nuestras tecnologías innovadoras y datos para trabajar de maneras nuevas y sorprendentes. Todo reunido en un solo pensamiento: Descubre lo inesperado.
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Salary
Location
Blumenau, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Blumenau
Role Type
Home
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
PagueVeloz
Remote working available
No
Description
Região: Curitiba/PRVenha fazer parte do time mais veloz desse Brasilzão com PagueVeloz by Serasa ExperianVocê já domina a rotina comercial e quer dar o próximo passo, construindo sua história em um do
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Management
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Buscamos um profissional que será responsável por garantir o sucesso das Soluções Analíticas B2B para o segmento de Seguros e que tenham experiência no gerenciamento de produtos, bem como de seu ciclo
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Roam
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Serasa Experian
Remote working available
Yes
Description
Forte habilidade de planejamento, priorização e gestão de pessoas e pipeline.Garantir desempenho e performance do time.Postura executiva, influência, comunicação clara e maturidade para conduzir agend
Reference
04061523-7524-4e0e-84e0-1a14f291574c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Management
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Buscamos uma pessoa Analista de Growth Pleno para atuar no acompanhamento dos principais indicadores de recuperação de crédito do produto Limpa Nome, contribuindo para a otimização de resultados e ger
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofia, Bulgaria
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sofia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Finance
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
The Credit Control Specialist reporting to the Accounts Receivable Supervisor makes sure that all Experian clients are paying on time. Also, you will constantly work for reducing the aged debt and max
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Marketing and Communications
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Buscamos um(a) Analista Sênior em ABM (Account-Based Marketing), que será responsável por desenhar e executar estratégias de marketing direcionadas a contas-chave, fortalecendo o relacionamento com cl
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Home
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
O que faz a área A área é responsável pela gestão e expansão comercial de contas estratégicas do segmento financeiro, com foco em grupos econômicos e bancos de médio porte. Atuamos como parceiros de
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hyderabad, India
Experience Level
Director
Employment
Permanent
Location
Hyderabad
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Management
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
The Principal GenAI Product Manager EMAP will be responsible for shaping and executing Experian EMAP’s AI‑enhanced product strategy across the Ascend and Fraud portfolios.This is a specialist role in
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mumbai, India
Experience Level
Director
Employment
Permanent
Location
Mumbai
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Management
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
The Principal GenAI Product Manager EMAP will be responsible for shaping and executing Experian EMAP’s AI‑enhanced product strategy across the Ascend and Fraud portfolios.This is a specialist role in
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofia, Bulgaria
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sofia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Data Management
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
The Digital Operations Analyst is responsible for ensuring the stability, reliability, and operational readiness of Digital data pipelines and partner integrations. The role combines production run mo
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Nottingham, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Nottingham
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for a Customer Success Representative to join our Growth Markets' team. Reporting into the Sales Manager, you will ensure customers achieve their desired outcomes while using our produc
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
London, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
London
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Marketing and Communications
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Why this role is important to usOur Customer Engagement team plays an important role in helping customers understand and improve their financial wellbeing. As a CRM Executive, you'll help bring this t
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hyderabad, India
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Hyderabad
Role Type
Home
Schedule
Full Time
Department
Data Management
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
The Quality Customer Experience (QCE) team is responsible for ensuring effective risk mitigation within the MCE Contact Center.Primary responsibilities:You will Lead the data analytics and reporting
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Singapore
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Singapore
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Job description Work on those matters - What you’ll be doing Responsible for the creation, implementation and execution of Action Sales Plan;Assists or drives new initiatives or, especially in new pro
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Southbank, Australia
Experience Level
Associate
Employment
Permanent
Location
Southbank
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Marketing and Communications
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Location: Melbourne or SydneyWe're looking for a Marketing Coordinator who enjoys learning, collaborating and making an impact. Reporting to Head of Growth Marketing, you'll support digital marketing,
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
North Sydney, Australia
Experience Level
Associate
Employment
Permanent
Location
Sydney
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Marketing and Communications
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Location: Melbourne or SydneyWe're looking for a Marketing Coordinator who enjoys learning, collaborating and making an impact. Reporting to Head of Growth Marketing, you'll support digital marketing,
Reference
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Expiry Date
01/01/0001