Especialista de Soluções I

Descrição do trabalho

Sua missão

Atuar como Principal Product Manager – IA Reports, liderando a estratégia, a evolução e a escala de uma solução de IA com o objetivo de explicar relatórios de crédito complexos e extensos por meio de interação conversacional via chatbot.

O desafio central desta posição é definir a estratégia do produto e o modelo de negócio, diagnosticar as barreiras de adoção quando necessário e conduzir a tração real com clientes.

Espera-se uma atuação com forte mentalidade consultiva, capaz de traduzir um produto em uma proposta de valor clara para o mercado, em parceria próxima com times de Relatórios de Crédito, Comercial, além de definir o direcionamento técnico e de roadmap necessário para sustentar a escala.

Mais do que evoluir features, esta pessoa será responsável por definir as bases de negócio do produto: como ele gera valor, como deve ser posicionado e precificado e como deve evoluir tecnologicamente para sustentar esse posicionamento e ampliar oportunidade de negócio para a Companhia.
 

Como será o seu dia a dia?

O contexto da iniciativa envolve escalar o produto, com forte interação com Comercial e área de Reltórios, mapear dores e oportunidade, definir a proposta de valor, avaliar e construir o caminho de monetização junto com as áreas responsáveis.

•        Liderar o dia a dia da Squad dedicada de IA Reports, traduzindo objetivos estratégicos em iniciativas claras de produto.

•        Diagnosticar possíveis barreiras de adoção do produto: técnicas, comerciais, de posicionamento ou de processo, definir o plano de ação para superá-las e implementá-lo.

•        Definir a visão de produto, proposta de valor e princípios de evolução da experiência de IA Reports para diferentes segmentos de cliente.

•        Liderar discovery contínuo com foco em personas, jobs to be done, jornadas e dores relacionadas à compreensão de relatórios de crédito complexos.

•        Apoiar o time Comercial na construção do business case e da estratégia de oferta, fornecendo subsídios de produto, dados de uso e direcionamento de posicionamento.

•        Alinhar-se de forma contínua com o time de Relatórios, garantindo consistência entre a visão de produto e o conhecimento de domínio sobre relatórios de crédito.

•        Construir e priorizar o roadmap e backlog do produto, em parceria com Design, Tech Lead, Engenharia e demais stakeholders.

•        Definir as melhores formas de aplicação de tecnologia para a evolução do produto, equilibrando custo, complexidade técnica e valor entregue.

•        Avaliar e estruturar oportunidades de receita, incluindo definição de custos e modelo de viabilidade do produto.

•        Facilitar workshops e processos de decisão com múltiplos stakeholders, com alto grau de ambiguidade.

•        Acompanhar métricas de uso, adoção e impacto da solução, orientando decisões de produto a partir de dados.

•        Acompanhar riscos, dependências, governança e necessidades de aprovação relacionadas a features e use cases de IA.

•        Ser a principal voz de produto da iniciativa, conectando Produto, Design, Engenharia, Comercial, Credit Services, Jurídico, Analytics e lideranças.

Perfil Necessário

•        Capaz de transformar problemas complexos em requisitos claros, jornadas, hipóteses e roadmap acionável.

•        Hands-on, com senso de dono e boa capacidade analítica.

•        Forte capacidade de comunicação e influência com stakeholders seniores e habilidade de transitar entre públicos técnicos, áreas de negócio e lideranças executivas.

•        Perfil orientado a resultado, capaz de atuar de forma próxima e propositiva com área Comercial.

Requisitos obrigatórios

•        Experiência sólida como Principal Product Manager ou equivalente, em ambientes regulados e de alta complexidade.

•        Inglês fluente/avançado

•        Experiência conduzindo produtos que precisam ser escalados em termos de adoção.

•        Experiência conduzindo discovery com clientes, incluindo entrevistas, mapeamento de jornadas e validação de hipóteses.

•        Vivência em definição de visão de produto, roadmap e priorização em contextos de alta ambiguidade.

•        Experiência colaborando de forma próxima com áreas Comerciais na construção de business case e estratégia de oferta.

•        Experiência trabalhando em ambientes ágeis para estruturar e priorizar iniciativas, orientar a evolução do produto e execução das squads.

•        Experiência colaborando de forma próxima com Design e Engenharia na construção de produtos digitais.

•        Perfil hands-on, com forte capacidade analítica e senso de dono.

•        Forte habilidade de comunicação e capacidade de interagir com clientes, áreas de negócio e stakeholders técnicos.

Diferenciais

•        Experiência com produtos habilitados por IA ou GenAI, especialmente em contextos de explicabilidade e apoio à decisão humana.

•        Conhecimento de jornadas relacionadas a crédito, fraude, KYC, PLD ou onboarding.

•        Experiência com plataformas baseadas em APIs, ecossistemas de dados e arquiteturas modulares.

•        Vivência em produtos com exigência de auditabilidade, governança e compliance.

•        Familiaridade com ferramentas que suportam gestão de produto e colaboração em ambientes ágeis, como Jira e Confluence.

•        Familiaridade com prototipação e colaboração com Design em ferramentas como Figma.

•        Experiência em ambientes corporativos matriciais e multiculturais.

Qualificações

• inglês fluente/avançado para interação com times globais
• Experiência sólida como Product Management em ambientes regulados e de alta complexidade
• Experiência conduzindo discovery com clientes, incluindo entrevistas, mapeamento de jornadas e validação de hipóteses.
• Vivência em definição de visão de produto, roadmap e priorização em contextos de alta ambiguidade.
• Experiência trabalhando em ambientes ágeis para estruturar e priorizar iniciativas, orientar a evolução do produto e execução das squads.
• Perfil hands-on, com forte capacidade analítica e senso de dono.

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