Engenheiro(a) de IA – Especialista ll
- Sao Paulo
- Permanent
- Hybrid
- Full Time
- Technology
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São Paulo, Brazil
Buscamos uma pessoa Especialista II em AI Engineering para acelerar a adoção de Inteligência Artificial na estrutura de Marketing Services, conectando profundidade técnica em GenAI com oportunidades concretas de produto, eficiência operacional e geração de valor para a BU.
Essa posição terá papel central na evolução de soluções baseadas em LLMs, RAG e agentes, apoiando a identificação de casos de uso, a definição de abordagens técnicas e a tradução de aprendizado experimental em recomendações acionáveis para Produto, Engenharia e Liderança.
Mais do que uma referência em experimentação, buscamos alguém com experiência prática em aplicar IA para acelerar estratégias de produtos digitais, melhorar jornadas e apoiar decisões de negócio com foco em impacto real.
Principais responsabilidades
- Conduzir experimentos comparativos com diferentes LLMs, agentes e arquiteturas de GenAI aplicados a casos reais de negócio;
- Projetar, otimizar e evoluir pipelines de RAG, incluindo estratégias de chunking, embeddings, retrieval e avaliação contínua;
- Estruturar frameworks de avaliação e benchmarking para aplicações GenAI, considerando qualidade, relevância, confiabilidade, custo, latência e aderência ao caso de uso;
- Medir performance, custo e ROI de soluções baseadas em IA, apoiando decisões de priorização e escala;
- Apoiar decisões sobre quando utilizar Prompt Engineering, RAG, Fine-Tuning ou arquiteturas multiagentes, avaliando trade-offs técnicos e de negócio;
- Atuar em parceria com times de Produto, Engenharia, Dados e Liderança para identificar onde IA pode acelerar estratégias de produtos digitais e ampliar valor para a BU;
- Traduzir resultados técnicos em recomendações claras para roadmap, arquitetura, governança e evolução de capacidades;
- Contribuir para boas práticas, padrões técnicos e uso responsável de GenAI dentro da estrutura;
- Apoiar a construção de uma visão aplicada de IA para Marketing Services, conectando tendências tecnológicas a necessidades reais de clientes, parceiros e produtos.
Requisitos obrigatórios
- 5+ anos de experiência em AI Engineering, Machine Learning, Data Science, MLOps ou áreas correlatas;
- Experiência prática com GenAI e LLMs em contexto real de negócio;
- Experiência no desenho, avaliação e evolução de soluções com RAG, embeddings, retrieval e/ou agentes;
- Vivência em iniciativas que conectaram IA a produto digital, eficiência operacional, automação ou aceleração de jornadas;
- Proficiência avançada em Python;
- Conhecimento sólido em SQL e manipulação de grandes volumes de dados;
- Base consistente em estatística, análise de dados e experimentação;
- Experiência com avaliação de modelos generativos, incluindo métricas tradicionais e abordagens LLM-based;
- Familiaridade com frameworks e ecossistemas de LLMs, como OpenAI SDK, LangChain, CrewAI ou equivalentes;
- Capacidade de documentar trade-offs e transformar conclusões técnicas em recomendações acionáveis.
Diferenciais
- Experiência em acelerar a adoção de IA dentro de uma Business Unit, conectando tecnologia a estratégia e execução;
- Vivência com produtos digitais, personalização, automação, Martech ou jornadas orientadas a crescimento;
- Experiência com Fine-Tuning, Transfer Learning, Hugging Face, PyTorch ou TensorFlow;
- Familiaridade com AWS Bedrock Agents / AWS Agent Core;
- Experiência com automação e orquestração de fluxos GenAI, usando n8n, Flowise, LangFlow ou equivalentes;
- Vivência com Prompt Optimization, incluindo DSPy ou abordagens similares;
- Capacidade de navegar bem entre exploração técnica e priorização executiva.
Competências esperadas
- Pensamento analítico e forte orientação a evidências;
- Capacidade de lidar com ambiguidade e transformar exploração em direcionamento prático;
- Comunicação clara para públicos técnicos e não técnicos;
- Autonomia, senso de dono e responsabilidade técnica;
- Forte colaboração com times multidisciplinares;
- Curiosidade contínua e leitura crítica para separar hype de valor real;.
- Capacidade de conectar profundidade técnica com impacto de negócio
Escopo esperado para Especialista II
- Influência relevante em decisões de arquitetura e estratégia de GenAI;
- Atuação como referência técnica para iniciativas aplicadas à BU;
- Papel ativo na aceleração da curva de adoção de IA em Marketing Services;
- Capacidade de conectar excelência técnica com direcionamento de produto e negócio.
O que deve diferenciar esse perfil
Buscamos alguém que una excelência técnica em GenAI com visão aplicada de negócio, e que consiga transformar capacidades de IA em iniciativas concretas para produtos, jornadas e prioridades estratégicas de Marketing Services.
Qualifications
- Experiência prática com GenAI e LLMs em contexto real de negócio;
- Vivência em aplicar IA para acelerar produtos digitais e jornadas;
- Experiência com RAG, embeddings, retrieval e avaliação de soluções;
- Capacidade de conectar decisões técnicas com impacto de negócio, custo e ROI;
- Proficiência em Python, SQL e análise de dados/experimentação;
- Capacidade de traduzir temas técnicos para stakeholders.
A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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Prepare-se para explorar aqui na Serasa Experian uma jornada em tecnologia cheia de descoberta.
Saiba MaisRecommended Jobs
Salary
Location
Mumbai, India
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Mumbai
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Management
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
This role is responsible for supporting the successful preparation and coordination of new products, features, and capabilities through effective cross-functional coordination, stakeholder management,
Reference
e6f01561-f32c-4244-a9b1-9b291aef3023
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Kuala Lumpur, Malaysia
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Kuala Lumpur
Role Type
Hub
Schedule
Full Time
Department
Customer Service
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
As a Customer Service Executive, you will respond to customer enquiries through phone, email and other service channels. You will provide accurate information, resolve service issues and complaints, a
Reference
f1e5a70a-413e-446c-abfb-1329f9e0b432
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Kuala Lumpur, Malaysia
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Kuala Lumpur
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Technology
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
What we're looking forSuccessful candidates will play a major part in SDLC and provide support to internal system users.Be a highly respected member of the team capable of supporting complex technical
Reference
bb9847ef-78e1-4287-bf86-ad0dc928024b
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Kuala Lumpur, Malaysia
Experience Level
Associate
Employment
Permanent
Location
Kuala Lumpur
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
What You'll Be Doing:Support the Strategic Account Management Team in progressing qualified opportunities by preparing and coordinating proposals, agreements and supporting documentation, while confir
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Cyberjaya, Malaysia
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Cyberjaya
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Technology
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Reporting to a Senior Director, you will lead the architecture and lifecycle strategy for Experian's global video conferencing and collaboration spaces. You will establish consistent room and technolo
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofia, Bulgaria
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sofia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Analytics
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
As a Machine Learning Engineer you will report to the Trusso Technical Lead and you will join our Analytics CoE in Sofia to help maintain analytical solutions for Experian clients. You will focus on d
Reference
9c0dcd58-7c13-4b2b-bdec-7a95ddd199a6
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Cyberjaya, Malaysia
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Cyberjaya
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Technology
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Reporting to the Architecture Enterprise Senior Director, you will lead the strategy and modernization of Experian's global telephony and contact center platforms. You will improve the use of cloud-ba
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Cyberjaya, Malaysia
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Cyberjaya
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Technology
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
This is a Senior Director-level leadership role with enterprise-wide accountability for platform standards, developer experience, and engineering productivity. Beyond product ownership, you will lead
Reference
c0a0d811-e51a-4267-aa74-af19bc195ad6
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Cyberjaya, Malaysia
Experience Level
Not Applicable
Employment
Contract
Location
Cyberjaya
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Information Technology & Systems
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
The Cyber Security Specialist plays a critical role in supporting project teams to achieve main milestones by resolving technical security issues that may impede progress. You will report to Security
Reference
cfd70b42-99ae-4b81-b136-2305c77322e5
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Kuala Lumpur, Malaysia
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Kuala Lumpur
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Customer Service
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
You will lead the sales and technical adoption of the Experian Ascend Platform. Working with banks and other lenders, you will develop tailored solutions, lead complex SaaS opportunities, and strength
Reference
b0973772-8b23-4a60-897c-5685f8a9723f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Cyberjaya, Malaysia
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Cyberjaya
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Data Management
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We're looking for an intermediate Data Scientist to join our Data Science team on a 12-month contract.The team works across established and emerging data products and analytical initiatives within Exp
Reference
cb3b14e9-3483-415e-b031-0ffb2edf8037
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Cyberjaya, Malaysia
Experience Level
Associate
Employment
Intern
Location
Cyberjaya
Role Type
Hybrid
Schedule
Part Time
Department
Product Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
What You'll Be Doing:As an AI Developer Intern, you will gain practical experience building and testing generative AI solutions. You will work with our business and technical teams while learning abou
Reference
a14bd44a-be13-4ef2-b0f5-831c5eb79a8e
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Cyberjaya, Malaysia
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Cyberjaya
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Technology
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Role SummaryOur Product Development team is looking for a Site Reliability Engineer to help build reliable, scalable, and high-performing products. As we transform into a product-led organization, you
Reference
dea6e9d5-0a3e-45f9-91a7-6c4f662aa5f8
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Cyberjaya, Malaysia
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Cyberjaya
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Technology
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
What You'll DoCollaborate with Product Owners and Business Analysts to understand requirements and translate them into technical solutions.Build full stack applications/ services.Build modern user int
Reference
d8692fe7-c673-48a4-9c9c-4198bd19d706
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Cyberjaya, Malaysia
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Contract
Location
Cyberjaya
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Information Technology & Systems
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for an experienced Cloud Engineer to support and evolve a secure, scalable cloud environment powering mission-critical financial services applications across Australia and New Zealand.
Reference
7c975dae-9c83-4246-ade9-254b626d16d7
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hyderabad, India
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Hyderabad
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Finance
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
As an O2C Process Lead, you will join the Global Finance Transformation and Process Excellence team, driving the standardisation, optimisation, and governance of end-to-end Order-to-Cash (O2C) proces
Reference
fb9df672-e685-421d-a2c3-524e2d16e50b
Expiry Date
01/01/0001