SENIOR BUSINESS DEVELOPER

Job description

Descripción general del área: Business Development es el área responsable de profundizar la relación con los clientes a través de la integración de nuestras soluciones de información, consultoría, analítica y plataformas de software a las diferentes etapas de su ciclo de negocio para apoyar la consecución de sus objetivos estratégicos. Es el área responsable de impulsar la adopción de las nuevas soluciones de innovación, compartir las mejores prácticas del mercado e identificar las oportunidades para transformar los procesos de los clientes.

Propósito del cargo: 

El BD es la persona que lidera el entendimiento y análisis integral de las necesidades de nuestros clientes de acuerdo con su plan estratégico, oportunidades, tendencias y amenazas del mercado, sus metas de crecimiento, restricciones de costos y los proyectos internos de transformación digital y expansión de su negocio.
Adicionalmente debe asegurar que la inversión de los clientes en los productos de Experian se implemente y se adopte de forma adecuada para lograr mejoras medibles en su negocio y entregar el valor agregado que el cliente espera.

Entregables: 

1.    Estructurar planes que permitan apoyar al cliente en el cumplimiento de sus metas a través de los productos y servicios disponibles en el portafolio de Experian
2.    Generar un plan de acompañamiento y monitoreo, para asegurar que la inversión de los clientes en los productos de Experian genere un impacto positivo en su negocio
3.    Desarrollar negocios en conjunto con el área comercial para generar el mayor valor a Experian y a los clientes. 

Responsabilidades del cargo: 

•    Posicionar una propuesta de valor diferencial a partir de una visión estratégica y el conocimiento del mercado
•    Entender el negocio de cada uno de los clientes asignados: Sus necesidades, planes y entorno
•    Identificar las oportunidades para profundizar la relación con nuestros clientes a través de la adopción de la propuesta de valor de Experian
•    Conocer a profundidad el portafolio de soluciones que aplica a sus clientes en todas las etapas de su ciclo de negocio, con énfasis en los productos de innovación, portafolio digital, analytics, consultoría, plataformas y productos especializados que fidelizan la relación con el cliente
•    Determinar según el grado de madurez del negocio del cliente las soluciones que más valor le pueden generar
•    Estructurar, documentar y validar el plan de desarrollo del cliente a corto y mediano plazo
•    Cuantificar el impacto de las soluciones Experian frente a los resultados del cliente a través de casos de negocio que permitan enmarcar el proceso de decisión de compra en información cuantitativa de retorno de la inversión, ahorros, aumento de participación de mercado o mejoras en la experiencia de sus clientes
•    Estructuración de propuestas de soluciones y (Ad hoc, Licitaciones y Oferta integral de soluciones) con las áreas: Comercial, Consultoría, Producto y Finanzas que garanticen la rentabilidad de la iniciativa y a su vez cubran las necesidades y expectativas de los clientes     
•    Identificar las etapas claves del Customer Journey del cliente de cada una de las entidades asignadas que se podrían transformar usando soluciones de Experian 
•    Entendimiento de los requerimientos del cliente y levantamiento de la documentación para el desarrollo e implementación de soluciones. Seguimiento a las fechas de entrega de pruebas y paso a producción. Una vez en producción, se apoya con áreas de servicio y soporte de Experian para monitorear el correcto funcionamiento

¿Qué estamos buscando?

Buscamos una persona emprendedora con capacidad de afrontar nuevos desafíos y con el deseo de explorar el negocio de cada uno de nuestros clientes para descubrir oportunidades para el uso de nuestros productos. Buscamos una persona que tenga la capacidad de estructurar ecosistemas de soluciones para diferentes líneas de negocio combinando soluciones de información, plataformas y Analytics.

Educación: 

Ingeniero industrial, ingeniero de sistemas, economista, administrador de empresas o áreas afines. Especialización en Administración, Finanzas o Riesgo de crédito.

Experiencia:

+de 6 años de experiencia, 3-4 años en cargos relacionados en empresas del sector financiero, telecomunicaciones, o seguros en cargos relacionados o en cargos relacionados con preventa de soluciones de software y consultoría. Experiencia en áreas de Analytics, riesgo de crédito, cobranzas o transformación digital

Conocimientos técnicos requeridos:
•    CRM (Salesforce)
•    Excel intermedio avanzado
•    Oracle 
•    Power Point
•    Riesgo de crédito

Idiomas: inglés avanzado

Competencias:

•    Influencia
•    Resiliencia
•    Proactividad
•    Estrategia
•    Capacidad de conectar necesidades y soluciones
•    Buenas relaciones interpersonales
•    Trabajo en equipo
•    Manejo de situaciones ambiguas
•    Comodidad al interactuar con ejecutivos superiores
•    Habilidades de mando
•    Capacidad de debatir a colaboradores directos
•    Orientación hacia el cliente
•    Orientación al logro

¿Por qué este rol es crítico para nosotros?
 
El BD es la persona que lidera el entendimiento y análisis integral de las necesidades de nuestros clientes de acuerdo con su plan estratégico, sus metas de crecimiento, restricciones de costos, proyectos internos de transformación y expansión, competencia, tendencias de mercado que impactan su operación y buenas prácticas de mercado.

Debe conocer a profundidad los productos y soluciones que ofrece Datacrédito Experian con el fin de identificar cuál se ajusta a las necesidades. 

Resumen del Rol
Ubicación:    Bogotá
Unidad de Negocio:     Business Development
Reporta a:    Business Development Manager
Reportes directos (si aplica)
Disponibilidad para viajar (si aplica)
Beneficios    No
Si
Si
Alcance del cargo:

Relacionamiento interno: 

Relacionamiento externo:     Local

Comercial, producto, operaciones y servicio, Delivery, Analytics y Finanzas

Clientes sector financiero (bancos y retailers), telecomunicaciones, fintechs, aseguradoras, microcrédito y cooperativas

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We invest in people and new advanced technologies to unlock the power of data. As a FTSE 100 Index company listed on the London Stock Exchange (EXPN), we have a team of 22,500 people across 32 countries. Our corporate headquarters are in Dublin, Ireland. Learn more at experianplc.com.

Qualifications

• Resiliencia
• Orientación hacia el cliente
• Orientación al logro
• Manejo de situaciones ambiguas
• Proactividad
• Estrategia

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