PRODUCT MANAGER

El Product Manager convierte oportunidades de negocio en productos de alto impacto y escalables, liderando de punta a punta la estrategia, conceptualización, diseño, ejecución y lanzamiento, así como la evolución, adopción y desempeño de los productos clave de Experian. Su misión es optimizar el ajuste producto–mercado mediante experimentación ágil y estrategias de crecimiento, habilitar nuevas líneas de ingresos y garantizar la viabilidad, sostenibilidad y escalabilidad del portafolio, fortaleciendo la rentabilidad y el posicionamiento de marca.

Ejercita liderazgo situacional e integra capacidades de Analytics, Tecnología, Transformación Digital, Finanzas, Legal & Compliance, Marketing, Consultoría, Servicio & Operaciones, Delivery, BD y Comercial, para construir soluciones que digitalicen, automaticen y mejoren los procesos de los clientes en Adquisición, Mantenimiento, Cobranza y Validación de Identidad (ciclo de riesgo de crédito). Asegurando un roadmap alineado a las prioridades estratégicas, monitorea tendencias de mercado y vela por el correcto desempeño operativo del producto, contribuyendo al crecimiento del valor percibido por el cliente y al cumplimiento de objetivos de ingresos

PRINCIPALES FUNCIONES

1. Estrategia y Gestión del Producto

• Definir y gestionar el roadmap de productos, articulando necesidades de stakeholders y asegurando alineación con la estrategia corporativa.
• Ofrecer direccionamiento estratégico para garantizar la promesa de valor, objetivos financieros y posicionamiento en el mercado.
• Diseñar casos de negocio y planes de éxito para soportar decisiones estratégicas.

2. Innovación, Creación y Escalamiento

• Liderar la conceptualización, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos en mercados existentes y emergentes.
• Diseñar y ejecutar estrategias de crecimiento, aplicando experimentación ágil (A/B testing, MVPs) y optimización del funnel de adquisición y retención.
• Explorar fuentes de datos no tradicionales y tendencias para identificar oportunidades de innovación.

3. Go-to-Market y Adopción

• Coordinar con Marketing, Ventas y BD para el despliegue en mercado, incluyendo entrenamiento de equipos y acompañamiento en pre-venta.
• Gestionar necesidades de comunicaciones y mercadeo para posicionar el producto.
• Asegurar la adopción y escalabilidad del producto en los segmentos objetivo.

4. Monitoreo y Mejora Continua

• Definir y dar seguimiento a KPIs clave para evaluar desempeño y ajustar estrategias.
• Iterar sobre el producto con base en insights de datos, feedback del mercado y tendencias emergentes.
• Desarrollar y mantener indicadores de gestión con las diferentes áreas.

5. Gestión de Stakeholders y Colaboración

• Coordinar con equipos multidisciplinarios (Tecnología, Analytics, Marketing, Ventas, Legal, Finanzas, Operaciones) para garantizar la entrega y escalabilidad.
• Construir relaciones estratégicas con socios internos y externos para potenciar innovación y crecimiento.

6. Soporte y Experiencia del Cliente

• Acompañar la resolución de inquietudes técnicas y gestión de incidentes críticos.
• Apoyar procesos de pre-venta en clientes pioneros, asegurando una experiencia alineada con la propuesta de valor.

Experian is a global data and technology company, powering opportunities for people and businesses around the world. We help to redefine lending practices, uncover and prevent fraud, simplify healthcare, create marketing solutions, and gain deeper insights into the automotive market, all using our unique combination of data, analytics and software. We also assist millions of people to realize their financial goals and help them save time and money.

We operate across a range of markets, from financial services to healthcare, automotive, agribusiness, insurance, and many more industry segments.

We invest in people and new advanced technologies to unlock the power of data. As a FTSE 100 Index company listed on the London Stock Exchange (EXPN), we have a team of 22,500 people across 32 countries. Our corporate headquarters are in Dublin, Ireland. Learn more at experianplc.com.

Formacion profesional:

Profesional en Ingeniería Industrial, Economía, Estadística, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o áreas afines.

Especialización requerida en Proyectos, Product Management, Metodologías Ágiles, Mercadeo, Innovación o Crecimiento empresarial.

Deseable Maestría en Gerencia de Innovación, Big Data, Gerencia Estratégica o áreas relacionadas. (Una maestría puede suplir la necesidad de especialización).

Deseable contar con cursos y certificaciones en Growth Hacking, Técnicas de Crecimiento Empresarial, Desarrollo de Nuevas Verticales, Analítica de Datos.

Experiencia Requerida:

Mínimo 5 años de experiencia en roles similares en empresas financieras de tecnología y telecomunicaciones. 

Competencias:

Visión estratégica: Identifica oportunidades de crecimiento en mercados inexplorados y alinea iniciativas con los objetivos de la compañía.

Gestión de productos: Lidera el roadmap de productos estratégicos, asegurando su evolución, adopción y escalabilidad.

Estrategias de crecimiento: Aplica técnicas como experimentación rápida (A/B testing), optimización del funnel de adquisición y automatización del crecimiento.

Data-driven mindset: Analiza datos para definir métricas clave (KPIs), extraer insights accionables y tomar decisiones basadas en datos.

Innovación y creatividad: Propone soluciones disruptivas, explorando fuentes de datos no tradicionales y nuevas tecnologías.

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