Gerente de Engenharia de Plataforma
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- Full Time
- Technology
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Blumenau, Brazil
Estamos abrindo uma posição de Gerente de Engenharia para liderar cinco domínios de plataforma: SDLC, Quality Engineering, Developer Experience, GenAI aplicado à engenharia e Observability. São squads que constroem a fundação técnica usada por todos os times de engenharia da companhia, com produtos internos que vão de portal de desenvolvedor e pipelines de CI/CD a agentes de IA embarcados no ciclo de desenvolvimento e plataforma de observabilidade.
A posição responde ao Gerente de Engenharia de Foundation e lidera coordenadores com times formados por Desenvolvedores, QAs e SREs.
O objetivo é ter uma pessoa capaz de assumir de forma autônoma uma parte relevante das decisões técnicas e de negócio da área, incluindo representação em fóruns de arquitetura, priorização de roadmap e conversas com stakeholders de produto, segurança e infraestrutura.
Escopo dos domínios
• SDLC e Delivery Engineering: padronização de pipelines CI/CD, estratégia de branching e release, code owners, métricas DORA, gestão de dependências, imagens-base, segurança estática integrada ao pipeline e maturidade de engenharia por squad.
• Quality Engineering: quality gates automatizados, estratégia de testes (contrato, Mocks, E2E em fluxos críticos), cobertura, linters de migração de banco e governança de qualidade antes do merge.
• Developer Experience: evolução do portal interno de desenvolvedor (IDP), catálogo de serviços com ownership e saúde operacional, self-service de provisionamento de recursos em cloud, golden paths, templates e jornada de onboarding técnico de novas pessoas.
• GenAI aplicado à engenharia: agentes de IA para provisionamento self-service, revisão automática de código com bloqueio de riscos em pull request e bases de conhecimento que guiam o desenvolvimento. Inclui arquitetura dos agentes, avaliação de qualidade das respostas e adoção pelos times.
• Observability: padrão de logs, traces e métricas, instrumentação automatizada desde a criação do serviço, on-call estruturado, scorecard de maturidade por squad e dashboards de custo.
Responsabilidades
• Liderar coordenadores e engenheiros dos cinco domínios, respondendo por resultado técnico, entrega de roadmap e desenvolvimento das pessoas.
• Construir e defender o roadmap dos domínios ligado a métricas de negócio e engenharia: change failure rate, lead time, cobertura de testes, MTTR, adoção das plataformas internas e redução de suporte operacional.
• Entrar no mérito técnico das decisões de cada domínio: revisar propostas de arquitetura, questionar premissas, pedir dados e recusar caminhos que aumentam complexidade sem retorno claro.
• Representar a área em fóruns de arquitetura, comitês de segurança e conversas com liderança de produto e tecnologia, com autonomia para decidir sem escalar tudo.
• Traduzir dor de cliente interno (dev, QA, SRE) em iniciativa priorizada, com hipótese de valor explícita e forma de medir adoção.
• Sustentar a operação do que já está em produção: confiabilidade das plataformas internas, dívida técnica, custo e resposta a incidentes que envolvam os domínios.
• Coordenar iniciativas que atravessam domínios e dependem de times de produto, negociando prazo e escopo sem transferir a fricção para os squads.
• Desenvolver a camada de liderança abaixo: dar contexto, delegar decisão, calibrar performance e formar sucessão.
• Definir e acompanhar metas trimestrais por domínio, com critérios objetivos de sucesso.
• Experiência prévia como engenheiro de software, plataforma ou infraestrutura, com bagagem suficiente para discutir código, arquitetura e trade-off de implementação de igual para igual com engenheiros sêniores.
• Domínio de práticas de CI/CD em escala: estratégias de branching e release, quality gates, versionamento, rollback e padronização de pipelines para múltiplos stacks.
• Vivência com cloud pública (preferencialmente AWS) e Kubernetes como base de execução de microserviços, incluindo estratégias de deploy e segurança.
• Infraestrutura como código (Terraform) e automação de processos de build, release e provisionamento.
• Observabilidade aplicada: logs, métricas e tracing distribuído, instrumentação com OpenTelemetry, definição de SLI/SLO e cultura de on-call.
• Engenharia de qualidade como disciplina técnica: pirâmide de testes, testes de contrato, automação de regressivo e uso de dados de qualidade para decisão.
• Entendimento prático de GenAI aplicada a engenharia: agentes, RAG, avaliação de qualidade de saída, custo de inferência e limites do que faz sentido automatizar.
• DevSecOps: análise estática, gestão de vulnerabilidades e dependências, governança de bibliotecas internas e segurança embutida no pipeline em vez de revisão manual.
• Leitura de plataforma como produto: discoverability, adoção, autonomia do time consumidor e métricas de uso.
Expectativas de liderança
• Autonomia real: capacidade de conduzir um tema de ponta a ponta, decidir com informação incompleta e assumir a consequência.
• Senso crítico: questionar demanda sem clareza de valor, inclusive quando vem de cima, e propor alternativa em vez de apenas recusar.
• Comunicação direta e acessível, com ajuste de profundidade conforme a audiência: engenheiro, gerente de produto ou diretoria.
• Decisão consultiva: ouvir o time e buscar consenso antes de decidir, sem transformar isso em paralisia.
• Gestão de conflito e de expectativa entre áreas, sem passar a conta para os squads.
• Foco em resultado mensurável em vez de volume de entrega.
Diferenciais
• Experiência liderando plataforma interna de desenvolvedor (Backstage ou equivalente) com métricas de adoção.
• Experiência anterior em Site Reliability Engineering ou operação de sistemas críticos de alto volume.
• Ter atuado em ambiente regulado ou de dados sensíveis, com exigência de auditoria e compliance.
• Experiência colocando IA em produção dentro do ciclo de desenvolvimento, não apenas em prova de conceito.
• Certificações em cloud, Kubernetes ou HashiCorp.
• Participação em comunidades técnicas, conferências ou projetos open source.
Requisitos
• Experiência em liderança de times de engenharia, com pelo menos uma passagem gerenciando múltiplos squads ou uma camada de liderança abaixo.
• Histórico de responsabilidade por plataforma, infraestrutura ou ciclo de desenvolvimento, não apenas por times de produto.
• Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas, ou experiência equivalente.
• Inglês para conversas técnicas com times globais.
A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.
Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Legal & Compliance
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Estruturar iniciativas com IA voltadas para as questões de Governança.Identificar oportunidades de aplicação de IA para otimização de processos, aumento de produtividade e melhoria da experiência dos
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Heredia, Costa Rica
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Heredia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Finance
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
SummaryAs a Collections Analyst /Accounts Receivable.Administrator.II supporting Global Finance Services (GFS), you will manage customer account inquiries, resolve outstanding balances, and process pa
Reference
486fcf5d-ee98-4cbb-8f0d-c8a37fb6c6ea
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hyderabad, India
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Hyderabad
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Technology
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for an enthusiastic Test Engineer to work at the forefront of our cloud modernisation, within our Credit & Verification Services. This is a hybrid role requiring travelling to Hyderabad
Reference
0feda791-af0b-463d-b0b9-59624f081332
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Heredia, Costa Rica
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Heredia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Finance
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
SummaryAs a Collections Analyst /Accounts Receivable Administrator supporting Global Finance Services (GFS), you will manage customer account inquiries, resolve outstanding balances, and process payme
Reference
e55571fa-f400-46b0-8023-047bd1af8055
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hyderabad, India
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Hyderabad
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Technology
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Experian is looking for a Lead Salesforce Developer to join the Global Salesforce CRM Development Team, delivering enterprise CRM and Quote-to-Cash solutions across multiple businesses and regions.Thi
Reference
37185022-c685-47fa-af86-5e5693954771
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Project Management
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Buscamos uma pessoa para atuar como Especialista de Processos Comerciais, com papel estratégico na evolução da experiência dos nossos canais de vendas PME.Essa pessoa será responsável por entender pro
Reference
e8080e9f-81f4-4a63-8262-6cf863610c2c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofia, Bulgaria
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Sofia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Marketing and Communications
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
The Digital Automation team within Experian Regional Marketing & Communications function is looking for a Marketing Automation Specialist to join us on a 12-month fixed-term contract. This is an excit
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Associate
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Home
Salary Range
$92,562 - $160,440
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
As a Senior Sales Engineer, you will work with Sales, Client Services, and Product Management during the acquisition phase of new customers as a member of the Product organization within AtData. You w
Reference
6eae5bf8-cfc5-4731-8382-a3a11d7744ff
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofia, Bulgaria
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sofia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Technology
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
The Senior Scrum Master is a process facilitator ensuring agile practices are applied in the scrum teams. You are an impediment removal facilitator helping the scrum teams to resolve impediments, and
Reference
bfd26b4e-fafc-407c-b519-2ffea0dfb164
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mumbai, India
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Mumbai
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Technology
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
About the RoleWe are seeking an experienced Backend / Full Stack Developer to design and build scalable hybrid (on-prem + cloud) enterprise data platforms. The ideal candidate will have strong experti
Reference
1d401430-4141-43be-b6bb-e719f1ad3bca
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mumbai, India
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Mumbai
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Customer Service
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Job description Job DescriptionRole Title: Consumer Support Associate – Internal Ombudsman SecretariatFunction: Consumer Support- Internal Ombudsman Process Reports To: Head – Data Operations & Innov
Reference
fe1bd509-0d75-4dc0-b993-f74b3f6ded2a
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofia, Bulgaria
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sofia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Technology
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for a motivated Junior Software Engineer to join our engineering team and contribute to the design, development, testing, and maintenance of scalable software solutions. In this role, y
Reference
b43fdb65-9e81-4ddd-a318-83fc34765e87
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mumbai, India
Experience Level
Associate
Employment
Permanent
Location
Mumbai
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Analytics
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for a Risk Analyst – Data Science & Analytics to join our Commercial Bureau Analytics & Pre-Sales Consulting team, with a dedicated focus on MSME bureau analytics. This is a hands-on ro
Reference
ba0e5d43-55d0-4d19-b0a3-8979aaeeeb86
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mumbai, India
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Mumbai
Role Type
Hub
Schedule
Full Time
Department
Analytics
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for a Senior Risk Analyst – Data Science & Analytics to join our Commercial Bureau Analytics & Pre-Sales Consulting team, with a dedicated focus on MSME bureau analytics. This is a seni
Reference
7f1a2e53-8671-415f-a174-449af403ec07
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mumbai, India
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Mumbai
Role Type
Hub
Schedule
Full Time
Department
Analytics
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for a Risk Analyst – Data Science & Analytics to join our Market Insights & Custom Analytics team. This is a hands-on analytics role focused on turning large and complex datasets into h
Reference
c7d4efca-360c-482e-83e7-3267dca4a6d6
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mumbai, India
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Mumbai
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Marketing and Communications
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Job description Senior Manager – Marketing Role PurposeWe are looking for an experienced Senior Manager – Marketing to drive measurable business growth through integrated, digital-first marketing prog
Reference
6a5bed3e-f160-49fc-a03b-cbd01cad782c
Expiry Date
01/01/0001