DISEÑADOR UX UI
- Lima
- Product Development
- Permanent
- Hybrid
- Full Time
Descripción del trabajo
Diseñador UX / UI
Descripcion general del área: ECS es el segmento comercial de personas de la compañía y tiene como propósito empoderar a los consumidores y clientes a manejar su información con confianza, transparencia y seguridad mediante relaciones auténticas con los consumidores de manera directa o a través de alianzas con nuestros socios estratégicos. En Perú la división está estructurada en 3 partes: Comercial, Producto y Marketing Digital, todas reportando a un Gerente Comercial.
Propósito del cargo:
El diseñador UX/UI lidera la creación de experiencias digitales centradas en el usuario, con foco en la fidelización, conversión y gestión de marca. Es responsable de realizar diagnósticos de usabilidad, generar informes, plantear hipótesis de mejora y analizar sitios web del mismo rubro. A partir de estos hallazgos, diseña flujos e interfaces optimizadas, colabora con el equipo de producto en investigaciones y desarrollo de nuevas funcionalidades, y da seguimiento a los KPIs una vez que el producto está en producción.
Entregables:
Historias que se cristalizarán en desarrollos, ya sean de Front, Middle o Back End en todo el ecosistema digital del producto ECS.
Responsabilidades del cargo:
· Realizar test de diagnóstico: Trabajar con el equipo de marketing para entender las métricas del funnel y realizar diagnósticos sobre el estado actual de producto y oportunidades de mejora.
· Análisis previo sobre comportamiento de usuario: Plantear Benchmarking, entrevistas con usuario, Mapas de calor, sesiones grabadas y conocer herramientas de encuestas. (herramientas CRO – Convertion Rate Optimization)
· Plantea hipótesis y variaciones: Plantear posibles mejoras teniendo en cuenta el mayor beneficio con el menor esfuerzo, para luego hacer comprobaciones de la hipótesis mediante A/B testing, Multivariable testing o Split Url.
· Implementa las mejoras: Implementa propuestas de diseño de interacción y flujos de experiencia de los usuarios basado en los insights obtenidos.
· Mide resultados: Una vez puestos en marcha los productos, se deben tener mapeados todos los comportamientos del usuario.
· Personalización y diseño: Realiza propuestas de Diseño basado en segmentación específica de audiencias, generando una propuesta personalizada al consumidor teniendo en cuenta sus características propias.
Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.
Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.
Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.
¿ Que estamos buscando?
· Formación profesional y postgrados: Profesional Diseñador gráfico, Profesional Diseñador multimedia, Profesional Publicista, Profesional en mercadeo, Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniero Industrial.
· Conocimiento en metodologías agiles de desarrollo de software, Design Thinking, etc. Especialización en diseño de experiencia de usuario.
· Conocimiento técnico requerido (opcional)
· Manejo de software de diseño e interacción.
· Conocimiento de Google Analytics y herramientas de analítica web.
· Manejo de Google Optimize o herramientas de AB testing.
· Conocimiento en herramientas de medición de mapas de calor, test de usuario y conversión.
· Idiomas: inglés a nivel de lectura, escritura y conversacional (intermedio).
· Competencias: Comprensión del negocio, proactivo, dinámico, autodidacta, autoorganizado, autogestionado, puntual, responsable, creativo, cuestionador, empático, comunicativo y buen negociador, orientación al cliente, Liderazgo y coaching para equipos ágiles. Capacidad de resolver problemas y conflictos, capacidad analítica, capacidad de planeación y organización
· Herramientas: Suite Adobe (o afines), Google Analytics (o afines), Hotjar (o afines), Google Optimize (o afines)
· Experiencia: Al menos 3 años experiencia diseñando UX/ UI en portales web, apps y productos digitales dentro de una o más de las siguientes industrias: Agencia de digital, Agencia de publicidad, banca, servicios financieros, fintech, seguros, buró de información, empresas de desarrollo de software.
Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.
Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háganoslo saber lo antes posible.
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Explora la reconocida cultura de Experian, donde “las personas son lo primero”
Ser parte de Experian es emocionante. Cada día trae nuevos desafíos, oportunidades y formas de hacer lo que mejor sabemos: aprovechar nuestras tecnologías innovadoras y datos para trabajar de maneras nuevas y sorprendentes. Todo reunido en un solo pensamiento: Descubre lo inesperado.
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Salary
Location
Heredia, Costa Rica
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Heredia
Role Type
Home
Schedule
Full Time
Department
Product Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We're looking for a Business Analyst with expertise in Generative AI, automation, and process improvement to join our Operational Excellence team supporting Compliance. You will focus on applying AI t
Reference
0fa6419f-0237-44d5-8a23-3e2dcefb0d88
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Blumenau, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Blumenau
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Development
Brand
PagueVeloz
Remote working available
No
Description
Analisar contestações recebidas das adquirentes para Captura física, Link de Pagamento e SDWO;Tratar chargebacks de Desacordo Comercial, Fraude, Erro de Processamento seguindo as regras das bandeiras;
Reference
3c1c2836-e156-4253-9b12-0ac82780424f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Nottingham, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Nottingham
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for an experienced Senior Software Engineer with strong front end skills in React and Typescript, to join our Engineering team in our Consumer Services functionAs a Senior Software Engi
Reference
85e9bdd1-119d-43fa-af1a-c41ebed6c84a
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Nottingham, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Nottingham
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Information Technology & Systems
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Experian, Global Security Office are looking for an experienced Senior Application Security Engineer to enhance our application security processes with emphasis on business engagement.You will be resp
Reference
4cdf69c7-e4fb-4189-a132-da51e38eec34
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Düsseldorf, Germany
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Dusseldorf
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Legal & Compliance
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
The Legal Counsel is responsible for providing legal advice and support to Experian in all legal matters. In this role, you will work closely with various departments and external advisors to ensure t
Reference
904bb83f-2de6-4f74-a323-0ff26932b1d5
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofia , Bulgaria
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sofia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Analytics
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
As a Data Engineer reporting to Vice President Global Data Intelligence you will be responsible for delivery of analytic data services to Experian clients, represent Experian analytic and data experti
Reference
6146c7b8-783d-4a2d-bd67-d6a68ffb1f93
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mumbai, India
Experience Level
Associate
Employment
Permanent
Location
Mumbai
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Experian India is looking for an experienced and meticulous Quality Assurance (QA) Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for conducting comprehensive testing, analyzing da
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Nottingham, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Nottingham
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Legal & Compliance
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Why this role is important to usExperian UK&I operates in a regulated environment, with oversight from the FCA and other important regulators. Maintaining relationships with our supervision teams and
Reference
41f82054-c98d-4db7-b773-ffbe32761f55
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Home
Schedule
Full Time
Department
Product Management
Brand
Serasa Experian
Remote working available
Yes
Description
Analista Cientista de Dados JúniorEncantar pessoas, descobrir talentos, conectar sonhos e desbloquear o potencial individual para alcançar resultados incríveis:Esse é o nosso propósito!Somos fascinado
Reference
32b70229-9ebb-4520-8b3a-cf269fb52823
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Nottingham, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Nottingham
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Management
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Experian Marketing Services are looking for an experienced Product Owner to join our team. Your role will involve regular interaction with partners to gather requirements, provide updates, and ensure
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Rome, Italy
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Rome
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
• Gather data and information in a structured and consistent manner to meet project objectives• Engage stakeholders (functions/business/product consultant/technical) appr
Reference
6ead839f-15db-42a2-8a07-bb2d26659d96
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Rome, Italy
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Rome
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are seeking a talented Prompt Engineer to join our Italian branch of a global organization. This role is pivotal in leveraging Generative AI (GenAI) to automate internal processes (i.e. reporting)
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofia , Bulgaria
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sofia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Reporting into Lead Software Engineer you will be an important part of the product support team of our Solution Development department and will participate in supporting existing applications.What you
Reference
040dbad9-ef4b-49a1-946d-07557e984df1
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mumbai, India
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Mumbai
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
As a Sales Manager you will evaluate sales opportunities in multiple domains like BFSI, Telecom etc. Your exposure to Solution Sales/ Consulting environment or financial services will differentiate yo
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Kuala Lumpur, Malaysia
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Kuala Lumpur
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Role OverviewThe Sales Team Lead drives sales growth, manages client relationships, and leads a team of account managers within the Northern Region. We are looking for strong leadership, business deve
Reference
82b5d5c0-b291-40a2-87d4-2086afb0d916
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Bogotá, Colombia
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Bogota
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Customer Service
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Job description Propósito del cargo: Contribuir al fortalecimiento de la experiencia del cliente mediante la atención especializada de segundo nivel en el área de operaciones. El titular del cargo se
Reference
79bc8cef-f27c-489c-bed2-26029cf4c36c
Expiry Date
01/01/0001