Analista de CRM Sênior
- Sao Paulo
- Marketing and Communications
- Permanent
- Hybrid
- Full Time
Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Sênior para atuar na gestão de campanhas de CRM voltadas para Large Accounts, com foco em performance, automação e relacionamento com clientes B2B. Essa pessoa será responsável por liderar iniciativas estratégicas de CRM, garantindo a execução eficiente das campanhas e a geração de insights baseados em dados.
Responsabilidades
- Gerenciar campanhas de CRM para grandes contas (Large Accounts), com foco em performance e recorrência.
- Atuar como ponte entre os times de negócios, dados e marketing.
- Organizar e acompanhar briefings, disparos e automações de jornadas no Salesforce Marketing Cloud.
- Otimizar campanhas com base em resultados e testes contínuos.
- Gerenciar demandas e priorizações utilizando metodologias ágeis.
- Monitorar e reportar resultados, propondo novas estratégias com base em dados e análises.
- Apresentar resultados e planos de ação de forma clara e estratégica para stakeholders.
Requisitos
- Graduação completa.
- Experiência sólida em rotinas e estratégias de CRM.
- Excelente comunicação e habilidade de relacionamento com times multidisciplinares.
- Capacidade analítica e orientação a resultados.
- Experiência em gestão de projetos e demandas.
- Habilidade em storytelling com dados e apresentações executivas.
- Desejável vivência com negócios B2B e grandes contas.
Diferenciais
- Experiência com metodologias ágeis.
- Conhecimento da ferramenta Salesforce Marketing Cloud ou similares.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos como Jira, Trello ou Asana.
A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.
- Gestão de campanhas;
- Automação de jornadas;
- Otimização de campanhas;
- Análise de dados;
- Storytelling com dados;
- Apresentações executivas;
- Gestão de projetos e Metodologias ágeis.
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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Prepare-se para explorar aqui na Serasa Experian uma jornada em tecnologia cheia de descoberta.
Saiba MaisRecommended Jobs
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Management
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Estamos em busca de um(a) profissional de Data Analytics Sênior com olhar estratégico e habilidade para transformar dados em decisões. Esse papel será essencial para gerar insights que impulsionem a p
Reference
3311d6e1-29b5-4b19-b0d0-4c21e8becc59
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Management
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Você será responsável por liderar a criação e evolução de soluções inovadoras para o mercado de crédito consignado, com foco especial na concepção de novos produtos e na aceleração da aquisição de cli
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Management
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Estamos em busca de um Product Owner Sênior apaixonado por gerar impacto real através de produtos digitais escaláveis. Esta posição exige forte atuação no segmento de crédito consignado, com habilidad
Reference
a0f33995-9df0-467c-b729-29ac7d8e84bf
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofia , Bulgaria
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sofia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Analytics
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
What you will do:As an Assistant Data Modeller, you will develop and validate analytical solutions for diverse clients - this includes ad hoc data analysis and development of statistical models for pr
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofia , Bulgaria
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sofia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Analytics
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
What you will do:Design and manage daily ETL/ELT pipelines using SQL Server, Amazon Redshift, Amazon Athena and orchestration tools.Troubleshoot ETL failures caused by data anomalies, job errors, or s
Reference
67eddf35-aea6-40d7-afa0-928f0bf16221
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofia , Bulgaria
Experience Level
Entry Level
Employment
Permanent
Location
Sofia
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Information Technology & Systems
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
The Client Access Management Team is responsible for the delivery of identity and access management services for UK&I Experian customers and products. Reporting to the Manager Client Access Management
Reference
c21757d8-96fc-4645-b0d9-6e813bf410d9
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
London, England
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
London
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We are looking for a Business Development Manager to join the Experian Identity & Fraud team, working within our Go-to-Market function and alongside our vertical account management teams, focused on n
Reference
dba4a58a-5e46-498d-8aee-37bb5c62408f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Singapore
Experience Level
Associate
Employment
Permanent
Location
Singapore
Role Type
Hub
Schedule
Full Time
Department
Customer Service
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Aa member of our Operations Team, you will support the delivery of Business Information products/services in Experian Credit Services. You will be responsible to ensure that we meet or exceed our serv
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
North Sydney, Australia
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Sydney
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Legal & Compliance
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
This role will see you providing excellent legal support to the ANZ procurement team. Responsibilities will include drafting, negotiating and advising on commercial agreements and projects. You will p
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Southbank, Australia
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Southbank
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Legal & Compliance
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
This role will see you providing excellent legal support to the ANZ procurement team. Responsibilities will include drafting, negotiating and advising on commercial agreements and projects. You will p
Reference
00df50e5-b139-48bd-b2fa-8c23109da3bb
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Cyberjaya, Malaysia
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
Cyberjaya
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Development
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
We're looking for a skilled Data Engineer with a strong product builder mindset to join our Product Development Team. In this role, you'll be instrumental in building and maintaining the data infrastr
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Home
Salary Range
$100,649 - $174,459
Schedule
Full Time
Department
Customer Service
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
Experian Consumer Services (ECS) is looking for a Senior Account Manager for the D2C Experian Credit Card Marketplace.The Experian Marketplace is an outstanding financial lead gen platform. We make pe
Reference
1a77fde1-ed6d-489a-8f5d-9f2b6096f54f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Bogotá, Colombia
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Bogota
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Product Management
Brand
Experian
Remote working available
No
Description
Objetivo del rol:El Product Owner es responsable de liderar al equipo de desarrollo (Squad) y de asegurar los resultados del mismo. Su función principal es dirigir el desarrollo e implementación de nu
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
United States
Experience Level
Associate
Employment
Permanent
Location
United States
Role Type
Home
Salary Range
$80,237 - $139,077
Schedule
Full Time
Department
Marketing and Communications
Brand
Experian
Remote working available
Yes
Description
Experian Consumer Services is looking to fill a Marketing Compliance Specialist role with our Marketplace team. Experian Marketplace is financial lead gen platform. We make personalized financial prod
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Home
Schedule
Full Time
Department
Product Development
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Contribuir para o desenvolvimento dos serviços e novas funcionalidades; Responsabilidades focadas em Backend; Desenho de solução e contribuição na construção e manutenção da arquitetura; Desenvolver s
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
São Paulo, Brazil
Experience Level
Entry Level
Employment
Permanent
Location
Sao Paulo
Role Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Department
Sales & Business Development
Brand
Serasa Experian
Remote working available
No
Description
Estamos em busca de um(a) Analista Pleno de Customer Success para atuar com clientes estratégicos, com foco em engajamento, expansão e encantamento. Essa pessoa será peça-chave na construção de uma jo
Reference
b5f9e5cf-055f-43a4-8c79-35491a7d304f
Expiry Date
01/01/0001