🌎
This job posting isn't available in all website languages
Experian Careers Job Search

Customer Service Representative NO

📁
Customer Service
📅
193967 Requisition #

Er du opptatt av god service og interessert i IT? Da kan du være den vi leter etter!

 
 

Vi i Experian er opptatt av at våre kunder skal få den beste servicen når de kontakter oss. Når vi nå ser etter en ny medarbeider til vårt Kundeservice team, ser vi etter deg som er utpreget serviceminded, har stå-på vilje, er positiv, selvgående og har erfaring fra kundebehandling eller IT service desk.

 

Stillingen består blant annet i å svare på inngående henvendelser fra kunder. Du setter standarden for hele kundens opplevelse og vil være en viktig medspiller for hele teamet.

 
Arbeidsoppgaver vil være:
  • 1. linje support: besvare kundehenvendelser per telefon og e-post, f.eks. spørsmål relatert til brukertilgang, oppsigelser og faktura spørsmål
  • Opprette og følge opp service tickets
  • Registrering av kontrakter og opprette brukertilganger
  • Avlaste andre avdelinger tilhørende kundesenteret ved behov, som for eksempel henvendelser vedrørende betalingsanmerkninger


Vi ser etter deg som har noe av dette: 

  • Erfaring fra kundeservice
  • Høyere utdanning er en fordel, men ikke et krav
  • Interesse/ kjennskap til IT og teknisk support
  • Du må ha gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner både på norsk og engelsk
  • Lett for å lære nye ting
  • Effektiv, nøyaktig og selvgående
  • Positiv og opptatt av å levere profesjonell kundebehandling
  • Fleksibel og evne til å jobbe i team
 
Hos oss får du:
  • en selvstendig og variert stilling
  • erfaring fra å jobbe i et ledende globalt selskap
  • et godt arbeidsmiljø
  • 6 ukers ferie
 
 

Du vil få mulighet til å arbeide i en dynamisk virksomhet i vekst, med store muligheter for personlig og faglig utvikling.

Experian har tro på at din trivsel skaper resultater, vi legger stor vekt på et godt arbeidsmiljø. Experian har også en egen trivselskomité som sørger for å arrangere sosiale aktiviteter og happenings for hele bedriften året rundt. 


My Profile

Create and manage profiles for future opportunities.

Go to Profile

My Submissions

Track your opportunities.

My Submissions
Privacy Policy  |  Online Community  |  Press  |  Investor Relations